ISO14001 /ISO9001

آيزو 9001 (الجودة)

منذ عام 1994، حصلت كل قاعدة خدمات جوية تابعة لشركة نيبون إكسبرس على شهادة آيزو 9001 (ISO9001) بهدف تحسين خدماتنا وتوحيد معاييرنا. يقوم مدققو حسابات الشركات لدينا بإجراء عمليات تدقيق بانتظام، وبالإضافة إلى ذلك، فإننا نعمل باستمرار على تحسين عملياتنا التجارية من خلال جمع البيانات والتحليل التفصيلي لأعمالنا اليومية، وتحديد احتياجات عملائنا. علاوة على ذلك، نحن نبذل قصارى جهدنا لمنع التكرار ولتحسين الجودة العالية دائمًا من خلال الإجراءات التصحيحية التي يتم فرضها داخليًّا وخارجيًّا.

فيما يتعلق بفروعنا الخارجية، كانت شركة نيبون إكسبرس بالمملكة الممتحدة أول وكيل شحن ياباني يحصل على هذه الشهادة. ومنذ ذلك الحين، اقتفت أثرها شركاتنا الفرعية المحلية في أكثر من 10 دول ومناطق.

سنسعى جاهدين لتحسين خدماتنا لكسب رضا عملائنا، وزيادة جودة خدماتنا، من خلال استغلال المعرفة التي اكتسبناها.

آيزو 14001 (البيئة)

حصلت نيبون إكسبرس على شهادة آيزو 14001 (ISO14001) في مركز براكي التابع لفرع طوكيو للخدمات الجوية في يونية 1998، تلتها 5 قواعد في مارس 2000، واثنتان في مارس 2001. بالإضافة إلى ذلك، نحن نسعى جاهدين لامتلاك أقسام أخرى دون الاقتصار على الخدمات الجوية فقط، بحيث تحصل هذه الخدمات على سلسلة شهادات آيزو.