আইএসও9001 / আইএসও14001

আইএসও 9001 (গুণমান)

1994 সাল থেকে প্রতিটি Nippon Express এয়ার সার্ভিস বেস আমাদের সার্ভিস এবং মানকে উন্নত করার লক্ষ্যে একটি ISO9001 সনদপত্র পেয়েছে। আমাদের কর্পোরেট নিরীক্ষকরা নিয়মিত নিরীক্ষণ পরিচালনা করেন এবং এছাড়াও, আমরা ক্রমাগত ডেটা সংগ্রহ এবং আমাদের প্রতিদিনের ব্যবসায়ের বিশদ বিশ্লেষণ, এবং আমাদের গ্রাহকদের প্রয়োজনীয়তা সনাক্তকরণের মাধ্যমে, আমাদের ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপকে উন্নত করছি। এছাড়াও, আমরা পুনরাবৃত্তি রোধ এবং সর্বদা অভ্যন্তরীণভাবে কিংবা বাহ্যিকভাবে প্রয়োগযোগ্য সংশোধনমূলক ব্যবস্থার মাধ্যমে আমাদের উচ্চমানের উন্নতি করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করি।

আমাদের বিদেশী অঙ্গসংগঠন সম্পর্কিত, নিপ্পন এক্সপ্রেস, যুক্তরাজ্য হল প্রথম জাপানি ফরোয়ার্ডার যেটি সনদপত্র অর্জন করেছিল। সেই থেকে 10টিরও বেশি দেশ/ অঞ্চলসমূহে আমাদের স্থানীয় অঙ্গসংগঠন এই সকল অনুসরণ করেছে।

আমরা আমাদের গ্রাহকদের সন্তুষ্টি জয় করতে, আমাদের সার্ভিসসমূহ উন্নত করার চেষ্টা করব এবং আমরা যে জ্ঞান অর্জন করেছি তা কাজে লাগিয়ে আমাদের সার্ভিসের মান বৃদ্ধি করব।

আইএসও 14001 (পরিবেশ)

Nippon Express ১৯৯৮ সালের জুনে টোকিও এয়ার সার্ভিস শাখার বারাকি সেন্টারে আইএসও 14001 অর্জন করেছিল, এরপরে মার্চ, 2000 সালে পাঁচটি এবং 2001 সালে মার্চ দুইটি অর্জন করেছিল। এছাড়াও, আমরা শুধুমাত্র আকাশপথে একটি আইএসও সনদপত্রের সিরিজেই সীমাবদ্ধ না থেকে বরং অন্যান্য বিভাগ রাখার চেষ্টা করছি।