Shopify और DCX के साथ एकीकृत ई-कॉमर्स लॉजिस्टिक्स समाधान
आउटसोर्स किए गए पूर्ति कार्यों के माध्यम से व्यावसायिक विकास को समर्थन देना।
ग्राहक: डी2सी ब्रांड
चुनौती (पहले)
शॉपिफाई पर निर्मित कंपनी की स्वामित्व वाली ई-कॉमर्स साइट के लगातार बढ़ने के साथ-साथ एसकेयू की संख्या और ऑर्डर की मात्रा दोनों में वृद्धि हुई, जिससे आंतरिक लॉजिस्टिक्स प्रबंधन करना तेजी से मुश्किल होता चला गया।
कर्मचारी दैनिक शिपिंग कार्यों में बुरी तरह व्यस्त रहते थे, जिससे इन्वेंट्री प्रबंधन या परिचालन सुधार के लिए बहुत कम समय बचता था। विशेष रूप से व्यस्त मौसमों के दौरान, कार्यभार में भारी वृद्धि होती थी, जबकि गोदाम का विस्तार करना या कम समय में अतिरिक्त कर्मचारियों की भर्ती करना चुनौतीपूर्ण साबित होता था।
रसद क्षमता और परिचालन संरचना दोनों में सीमाओं का सामना करते हुए, कंपनी ने रसद की गुणवत्ता में सुधार करने की आवश्यकता को पहचाना।
समाधान
एनएक्स समाधान
- माल प्राप्ति, निरीक्षण, भंडारण, चयन, पैकिंग और शिपिंग सहित पूर्ति संचालन को पूरी तरह से एक एनएक्स लॉजिस्टिक्स केंद्र को आउटसोर्स कर दिया गया, जिससे प्रारंभिक निवेश को कम करते हुए एक स्थिर लॉजिस्टिक्स ढांचा स्थापित करना संभव हुआ।
- एनएक्स के कर्मचारियों की साइट पर तैनाती के साथ, यह संचालन दैनिक संचार और अप्रत्याशित शिपिंग आवश्यकताओं के लिए लचीली प्रतिक्रियाओं की अनुमति देता है।
- लॉजिस्टिक्स वेब एप्लिकेशन डीसीएक्स (डिजिटल कॉमर्स ट्रांसफॉर्मेशन) को लागू किया गया और एपीआई के माध्यम से शॉपिफाई स्टोर के साथ एकीकृत किया गया, जिससे ऑर्डर की जानकारी और इन्वेंट्री स्तरों की वास्तविक समय में दृश्यता संभव हो गई।
- इन्वेंट्री की स्थिति और परिचालन प्रगति को देखकर, कंपनी अब बिक्री नियोजन और अतिरिक्त खरीद के संबंध में तेजी से निर्णय ले सकती है।
फ़ायदे
लाभ (परिणाम)
एनएक्स लॉजिस्टिक्स केंद्रों और परिचालन संसाधनों का लाभ उठाकर, कंपनी ने प्रारंभिक निवेश को कम करते हुए एक स्थिर पूर्ति ढांचा स्थापित किया।
ई-कॉमर्स लॉजिस्टिक्स में NX की विशेषज्ञता पर आधारित उच्च परिशुद्धता और कुशल संचालन ने लॉजिस्टिक्स की गुणवत्ता में उल्लेखनीय सुधार किया। कर्मचारियों को दैनिक शिपिंग कार्यों से मुक्ति मिली और वे बिक्री रणनीतियों की योजना बनाने जैसी व्यावसायिक विकास पहलों पर ध्यान केंद्रित करने में सक्षम हुए।
इसके अलावा, Shopify और DCX के बीच API एकीकरण ने इन्वेंट्री और परिचालन प्रगति की वास्तविक समय में दृश्यता को सक्षम बनाया, जिससे एक ऐसा वातावरण तैयार हुआ जहां लॉजिस्टिक्स की स्थिति की समय पर निगरानी की जा सकती है।
यह आधारभूत संरचना कंपनी को भविष्य में होने वाले व्यावसायिक विस्तार, जिसमें गोदामों का विस्तार और आपूर्ति श्रृंखला का अनुकूलन शामिल है, के प्रति सुचारू रूप से प्रतिक्रिया देने में भी सक्षम बनाती है।
