बहुराष्ट्रीय वितरण रसद का समर्थन करने वाला परिवहन प्रबंधन

बी2बी और बी2सी दोनों प्रकार के परिचालनों के लिए स्थिर और व्यापक क्षेत्र में डिलीवरी सुनिश्चित करने के लिए दर्जनों परिवहन प्रदाताओं का केंद्रीकृत प्रबंधन।

ग्राहक: कार्यालय स्वचालन उपकरण निर्माता

चुनौती (पहले)

अपने परिचालन केंद्रों से कई देशों में वितरण लॉजिस्टिक्स का प्रबंधन करते हुए, ग्राहक को कॉर्पोरेट ग्राहकों (बी2बी) और अंतिम उपभोक्ताओं (बी2सी) दोनों को सहायता प्रदान करने की आवश्यकता थी।
विस्तृत क्षेत्र में परिवहन और वितरण कार्यों को सुचारू रूप से चलाने के लिए, ग्राहक ने दर्जनों परिवहन प्रदाताओं के साथ अनुबंध किए थे। हालांकि, प्रत्येक प्रदाता को व्यक्तिगत रूप से प्रबंधित करने, प्राप्तकर्ताओं को शिपिंग सूचनाएं जारी करने और डिलीवरी की तारीखों और समय का समन्वय करने की आवश्यकता के कारण प्रशासनिक बोझ काफी बढ़ गया था।
इसके अतिरिक्त, समग्र परिवहन संरचना अक्षम हो गई थी। ग्राहक को परिवहन दक्षता को अनुकूलित करने और प्रत्येक परिवहन प्रदाता के प्रदर्शन को देखने और प्रबंधित करने में सक्षम ढांचा स्थापित करने के लिए अपने संचालन की व्यापक समीक्षा की आवश्यकता थी।

समाधान

एनएक्स समाधान

  • बहुराष्ट्रीय वितरण लॉजिस्टिक्स में, एनएक्स ने एक केंद्रीकृत परिवहन प्रबंधन संरचना स्थापित की, जिसमें उसका लॉजिस्टिक्स केंद्र परिचालन केंद्र के रूप में कार्य करता है, जिससे बी2बी और बी2सी दोनों प्रकार के शिपमेंट का एकीकृत नियंत्रण संभव हो पाता है।
  • दर्जनों परिवहन प्रदाताओं के साथ समेकित संचार स्थापित किया और परिवहन व्यवस्था, शिपिंग सूचनाओं और डिलीवरी तिथि समन्वय का संपूर्ण निष्पादन प्रदान किया।
  • ग्राहक के ईआरपी सिस्टम को एनएक्स के डब्ल्यूएमएस और टीएमएस के साथ एकीकृत किया गया, जिससे शिपमेंट पूर्वानुमान और परिवहन योजना से लेकर ऑर्डर समेकन, रूट डिजाइन और प्रगति निगरानी तक निर्बाध प्रबंधन संभव हो सका।
  • पेशेवर लॉजिस्टिक्स के दृष्टिकोण से परिवहन योजनाएं विकसित कीं, जिससे लोड फैक्टर और डिलीवरी दक्षता में सुधार को बढ़ावा मिला।
  • कई परिवहन प्रदाताओं के प्रमुख प्रदर्शन संकेतकों (केपीआई) का आकलन करने के लिए एक निष्पक्ष मूल्यांकन ढांचा स्थापित किया गया, जिससे स्थिर संचालन और प्रभावी लागत नियंत्रण सुनिश्चित हो सके।

फ़ायदे

लाभ (परिणाम)

परिवहन प्रदाताओं के प्रबंधन और माल प्राप्तकर्ताओं के साथ समन्वय की पूरी जिम्मेदारी लेकर, एनएक्स ने ग्राहक को परिवहन प्रबंधन से जुड़े परिचालन बोझ से मुक्त कर दिया, जिससे ग्राहक अपने संसाधनों को अपने मुख्य व्यावसायिक गतिविधियों पर केंद्रित कर सका।
इसके अलावा, शिपमेंट पूर्वानुमान से लेकर प्रगति निगरानी तक संपूर्ण प्रबंधन प्रदान करके, NX ने दर्जनों परिवहन प्रदाताओं में व्यापक दृश्यता सक्षम की। परिणामस्वरूप, ग्राहक ने B2B और B2C दोनों चैनलों को शामिल करते हुए व्यापक क्षेत्र में बड़े पैमाने पर वितरण लॉजिस्टिक्स का स्थिर संचालन हासिल किया।

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