TMSを活用して物流の可視性と効率性を最大化する

TMSによるデジタル化は、輸送品質とコスト管理を大幅に向上させた。

顧客：自動車、日用消費財、アパレル、エレクトロニクス、美容製品など、複数の業界

課題 (Before)

複数の業界において、輸送業務にはいくつかの共通の課題が生じていた。配送中の貨物状況を確実に監視する方法がないため、遅延やその他の混乱への対応は、予防的ではなく事後的なものになりがちだった。また、輸送コストの追跡と管理も困難で、予測不可能なコスト増加につながっていた。
さらに、車両の配車や出荷スケジュールの調整から、請求処理、電子運送状などのインド特有の規制への対応に至るまで、多くの業務プロセスが手作業または紙ベースの手続きで行われていました。そのため、入力ミスが頻繁に発生し、業務効率が低下していました。また、輸送業者によってサービス品質にばらつきがあり、貨物の損傷、盗難、紛失といったリスクへの対策も不十分でした。したがって、一貫性のある信頼性の高い輸送品質を確保することが、重要な課題となっていました。

提供ソリューション

輸送状況をリアルタイムで把握できるように、輸送管理システム（TMS）が導入されました。NXは管制塔として機能し、輸送プロセス全体を通してルートの最適化や重要なマイルストーンの管理を行います。
TMS（輸送管理システム）内で自動積載計画と輸送料金管理を組み合わせることで、データ駆動型分析が継続的なコスト管理を支援します。
輸送業務は、配送指示から電子配達証明（ePOD）、請求、文書管理に至るまで、すべてTMSプラットフォームを通じてデジタル化された。
運送業者のスコアカードとKPI管理により、輸送パートナーのパフォーマンスを継続的に評価できます。車両状態チェック、ジオフェンシング、ルート逸脱アラートは、貨物の安全性を高めるのに役立ちます。
電子運送状システムとの統合および書類検証機能により、インドの輸送規制への準拠が自動化されます。アラート機能により、遅延や車両関連の問題の自動検出も可能です。

利点

ベネフィット（Results）

TMSは管制塔として機能し、遅延を追跡し、SLA違反を削減します。自動化された積載計画と輸送料金管理により、空車運行を最小限に抑え、輸送コスト全体を削減しました。輸送業務のデジタル化により、サイクルタイムが短縮され、手作業によるエラーが削減されました。また、運送業者管理の強化により、輸送品質が安定しました。規制遵守の自動化により、コンプライアンスリスクが軽減され、異常検知アラートにより、運用上の例外への対応時間が短縮されました。現在、TMSプラットフォームは、自動車、日用消費財、アパレルなど、複数の業界のお客様の輸送業務を支える基盤となっています。