INFORMATIVA PRIVACY

Data di validità: 25 Maggio 2018

Nippon Express Europe e tutte le sue filiali (di seguito definite collettivamente “Nippon Express”) hanno affrontato il tema della privacy in maniera seria e professionale. Nippon Express comprende che la trasparenza ed il rispetto rappresentano elementi fondamentali nelle relazioni di lunga durata, per cui adotta ogni ragionevole sforzo per proteggere le informazioni che le vengono fornite.

La presente “Informativa sulla Privacy” descrive le diverse tipologie di informazioni che raccogliamo, il modo in cui le utilizziamo, i soggetti con cui le condividiamo ed i diritti che possono essere esercitati dall’interessato rispetto all’utilizzo delle informazioni.
Diamo inoltre atto delle misure che adottiamo per proteggere la sicurezza delle informazioni e come possiamo essere contattati per avere ulteriori informazioni al riguardo.

Le nostre procedure riferite alla privacy possono variare in base ai diversi paesi in cui operiamo, al fine di adattarle a quelle locali, oltre che ai requisiti giuridici dettati in ognuno di essi.

Facciamo quindi riferimento ai Dati Personali secondo la definizione adottata dall’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (GDPR): Sono dati personali tutte le informazioni che identificano o rendono identificabile, direttamente o indirettamente, una persona fisica attraverso il nome, un numero di identificazione, un dato relativo ad un luogo o diversi fattori specifici riguardanti l’aspetto fisico, fisiologico, genetico, mentale, economico, culturale o sociale e che valgono ad individuarne le caratteristiche, le abitudini, lo stile di vita, le relazioni personali, lo stato di salute, la situazione economica.

Il presente documento si applica ai dati personali che Nippon Express, anche in relazione a società sottoposte al suo controllo e coordinamento, raccoglie e tratta.

Controlliamo le modalità con cui vengono raccolti i dati personali e le motivazioni per cui si procede. Per uniformarci alle diverse realtà locali abbiamo nominato un “Data Controller” per ciascun singolo paese nel quale operiamo.

I soggetti responsabili per la raccolta e l’utilizzo dei dati personali in Nippon Express sono indicati nella Sezione “Come contattarci” del presente documento.

I nostri siti web potrebbero contenere collegamenti ad altri siti per garantirvi facile accesso ad eventuali informazioni aggiuntive. Tali siti sono indipendenti da Nippon Express e potrebbero avere una propria prassi relativa alla privacy che vi invitiamo a consultare nel caso in cui decideste di visitare questi siti. Tutti i siti raggiungibili tramite collegamenti disponibili sul nostro sito non sono di proprietà e nemmeno controllati da Nippon Express, che non può pertanto essere ritenuta responsabile per il contenuto di tali siti e per le procedure adottate in materia di privacy.

Raccogliamo alcuni dati personali direttamente da Voi quando, per esempio, utilizzate il nostro sito, usufruite dei nostri servizi o ci contattate. Possiamo raccogliere dati personali che vi riguardano dai nostri partners o da società del gruppo (esempi esplicativi ma non esaustivi sono rappresentati dalle società di trasporto con le quali intratteniamo relazioni di business o da soggetti con i quali abbiamo instaurato relazioni per scopi di analisi di mercato).

• Informazioni di contatto e di luogo (nome, indirizzo email, indirizzo postale, numero di telefono e di fax)
• Informazioni relative ad eventuali operazioni in essere (concernenti le vostre richieste, i vostri acquisti e/o la posizione geografica)
• Informazioni raccolte online (mediante l’utilizzo di sistemi automatici quali i cookies. Le informazioni che raccogliamo in questa maniera potrebbero includere quanto segue: indirizzo IP, tipologia di browser, Sistema operativo, azioni intraprese o interazioni con i nostri sistemi digitali.

Gestiremo le informazioni forniteci (fasi di raccolta, conservazione ed utilizzo) utilizzando modalità compatibili con la General Data Protection Regulation (GDPR) stabilita dall’Unione Economica Europea. Ci sforzeremo di mantenere aggiornate ed accurate le informazioni che vi riguardano e ci impegniamo a non conservarle più a lungo del necessario. Garantiamo di conservare le informazioni in base a quanto stabilito dalla legge; a titolo di esempio citiamo le informazioni necessarie per adempiere agli obblighi fiscali.

Nippon Express utilizza i vostri dati personali con lo scopo di fornirvi beni e servizi da voi richiesti o per informarvi circa altri prodotti e servizi come specificato di seguito.

• Adempimento delle vostre richieste. Quando utilizzate o interrogate i nostri siti internet o quando esplorate le funzionalità disponibili sugli stessi, potremmo utilizzare le informazioni che inserite, anche unitamente ad altre in nostro possesso, per fornirvi offerte concernenti prodotti e servizi che meglio rispondono alle vostre specifiche richieste o ricerche. Assumiamo analogo comportamento in caso di reclami da parte vostra.
• Servizio di assistenza alla clientela. Raccogliamo ed utilizziamo informazioni che vi riguardano per supportare le nostre attività di assistenza alla clientela e le transazioni commerciali ad essa correlate. Quanto sopra comprende, ma non è limitato a quanto segue: servizi di garanzia, finanziamenti, acquisti, consegna dei prodotti e manutenzione.

Sotto l’egida delle leggi che tutelano la protezione dei dati personali, Nippon Express possiede solide basi legali per il trattamento dei vostri dati personali. Gli aspetti legali in esame da applicare ai singoli casi dipendono dagli specifici motivi per i quali Nippon Express effettua il trattamento dei vostri dati personali:

• in specifiche circostanze, Nippon Express potrebbe richiedere il Vostro consenso per raccogliere e sottoporre a trattamento i vostri dati personali. Nel caso decidiate di fornirci il vostro consenso potrete annullarlo contattandoci come spiegato nella Sezione “Come contattarci” del presente documento. Preme anche evidenziare che un eventuale revoca del consenso dapprima dato, non avrà effetto sui trattamenti effettuati in precedenza.
• In circostanze diverse, il trattamento dei vostri dati personali potrebbe essere indispensabile per adempiere a leggi e regolamenti o per dar corso ad un contratto che avete sottoscritto. In tali casi potreste non disporre della possibilità di impedire il trattamento o, in alternativa, la revoca del consenso potrebbe impedirci di dar corso al contratto.
• In ulteriori diverse circostanze, Nippon Express potrebbe trattare i vostri dati con lo scopo legittimo di informarvi circa i nostri prodotti e/o servizi. In queste situazioni avete il diritto di negare il consenso a tale trattamento, contattandoci come spiegato nella Sezione “Come contattarci” del presente documento.
• La normative GDPR potrebbe rendere il trattamento dei vostri dati necessario per motivi di pubblico interesse o per questioni vitali.

Nippon Express potrebbe condividere le informazioni che vi riguardano con le seguenti categorie di soggetti:

• Società di servizi, terze parti che forniscono parte dei nostri servizi e fornitori che utilizziamo per svolgere le nostre attività di vendita e società del gruppo che si occupano delle transazioni contabili nei vostri confronti
• Società di marketing per contattarvi direttamente per nostro conto solo nel caso in cui abbiate esplicitamente manifestato il vostro consenso a questa attività
• Revisori, enti pubblici ed altre entità qualora previsto dalla normative vigente per proteggere i nostri diritti, compreso quello di proprietà, in relazione alla vendita di eventuali asset aziendali.

Le terze parti con le quali potremmo condividere i vostri dati sono obbligati a conservarli in sicurezza ed ad utilizzarli solo per espletare i servizi che richiediamo per Vostro conto. Nel momento in cui non necessitino più dei vostri dati per espletare i servizi richiesti, distruggeranno i vostri dati in loro possesso con modalità in linea con le nostre procedure.

Godete di alcuni diritti a proposito delle informazioni personali che conserviamo. Offriamo inoltre scelte concernenti il tipo di informazioni personali che raccogliamo da voi, circa l’utilizzo che facciamo di tali informazioni e, da ultimo, circa le modalità che usiamo per comunicare con voi. Quindi, nel rispetto delle norme vigenti in materia, è vostro diritto:

• Accedere ai vostri dati personali trattati da Nippon Express. Questo significa che potete ottenere conferma circa la presenza di dati che vi riguardano presso Nippon Express, potete accedere alle informazioni personali che vi riguardano, vi è consentito anche ricevere informazioni circa i vostri dati personali e riceverne copia
• Richiedere modifiche, aggiornamenti e cancellazione dei vostri dati personali
• Fare opposizione al fatto che i vostri dati personali vengano utilizzati per scopi di analisi ivi comprese quelle commerciali e di marketing
• Revocare il consenso fornitoci con qualunque modalità con effetti futuri rispetto al momento della richiesta; accedere, in qualunque momento, al testo della dichiarazione di manifestazione del consenso
• Godete inoltre del diritto di rivolgervi all’Autorità Garante della Privacy per far valere i diritti sopra citati.

Potete altresì manifestarci la vostra volontà di non avvalerci dei vostri dati che raccogliamo attraverso strumenti automatici nel momento in cui visitate i nostri siti web. Il vostro browser può essere configurato per notificarvi la presenza di cookies e per, eventualmente, bloccarli. Facciamo però presente che senza l’utilizzo di alcuni cookies non sarete in grado di utilizzare tutte le funzionalità presenti sul nostro sito ivi compresi i servizi online.

E’ vostra facoltà chiederci di non indirizzarvi comunicazioni di marketing via e-mail semplicemente cliccando sul link “cancellami” presente nelle comunicazioni di marketing che ricevete dalla scrivente. In alternativa potete sottoporci la medesima richiesta contattandoci come descritto nella Sezione “Come contattarci” del presente documento.

Nel caso ci forniate informazioni o materiale relativo ad altra persona fisica, dovrete verificare che la condivisione ed il nostro trattamento conseguente sia compatibile con la normativa vigente. A titolo di esempio dovrete informare correttamente l’altra persona circa il trattamento dei suoi dati che state svolgendo ed ottenere esplicito consenso in quanto tale comportamento potrebbe essere necessario in base a quanto stabilito dalla normativa.

Nippon Express non raccoglie consapevolmente informazioni personali che potrebbero consentire l’identificazione di soggetti minori di 16 anni. Qualora un adolescente avente meno di 16 anni abbia fornito informazioni personali a Nippon Express tramite i nostri siti internet, un genitore o un tutore possono contattare Nippon Express e richiedere la cancellazione dei dati in esame. Al ricevimento di una simile richiesta porremo in essere ogni possibile ragionevole sforzo per cancellare dai nostri archivi le informazioni riguardanti il minore.

Potete esercitare i vostri diritti e le vostre scelte contattandoci come spiegato nella Sezione “Come contattarci”.

Potremmo trasferire le vostre informazioni personali a soggetti operanti in nazioni diverse da quella nella quale sono stati raccolti i dati. Queste nazioni potrebbero non possedere le stesse leggi di protezione dei dati vigenti nel paese in cui sono state raccolte le informazioni. In simili eventualità proteggeremo i vostri dati come previsto dal presente documento o come notificatovi nel momento della raccolta dei dati.

La sicurezza delle vostre informazioni personali è importante per Nippon Express. Siamo profondamente impegnati nella protezione delle informazioni che raccogliamo. Abbiamo posto in essere misure tecniche ed amministrative allo scopo di proteggere le informazioni personali che ci fornite miranti ad impedirne la cancellazione accidentale, la distruzione non autorizzata o illegale, l’alterazione, il trasferimento e l’utilizzo nei casi non previsti dalla normativa vigente. Le misure di cui sopra sono state pensate per proteggere la confidenzialità, la riservatezza e l’integrità delle informazioni che ci avete fornito.

Nippon Express conserva i dati personali solo per il tempo strettamente necessario a svolgere le attività per le quali sono stati raccolti, salvo eventuali esigenze dettate dalla normativa vigente. Nel caso in cui la legge imponga l’adozione di misure particolari per la distruzione o cancellazione dei dati personali, Nippon Express le adotterà in conformità.

In ogni caso, nonostante gli sforzi compiuti per proteggere i vostri dati personali, Nippon Express non può assicurare o garantire la sicurezza delle informazioni trasmesse online, che vengono pertanto trasferite a vostro rischio.

Il presente documento potrebbe essere periodicamente aggiornato senza nessun preavviso ma in caso di modifiche significative pubblicheremo per informarvi un avviso, ove troverete sempre indicata la data dell’ultimo aggiornamento. In alcuni particolari circostanze potremmo chiederVi esplicito consenso ai cambiamenti che apporteremo.

Per domande e/o osservazioni circa il presente documento potete contattare il nostro Data Protection Officer al seguente indirizzo email: privacyofficer@neeur.com