全国拠点へのスムーズなIT機器展開を実現

キッティングから配送、回収・処分まで、多拠点への導入を一括サポート。

顧客：PCメーカー

課題 (Before)

得意先企業に納品するPCは、部署やユーザーごとに異なるソフトウェア構成やネットワーク設定が必要であり、さらに拠点ごとの配送スケジュール調整も求められた。
使用済みPCの回収やデータ消去、適正な処分も課題で、得意先企業の情報システム部門のリソースだけでは対応が難しく、キッティングから配送、処分までを一括して任せられるパートナーを必要としていた。

提供ソリューション

NXのキッティングセンターにおいて、PCの受領からソフトウェアインストール、個別設定、動作確認、梱包までを一括対応。
全国配送ネットワークを活用し、キッティング済みPCを各拠点へ配送。開梱後すぐに利用できる状態で提供し、現場の負荷を軽減。
リプレイスにあわせて使用済みPCを各拠点から回収し、物流拠点へ集約。データ消去や分別を行い、再利用・廃棄の工程をパートナー企業と連携して適正に管理。
新規導入から回収・処分までを一体で管理することで、リプレイス全体の進行を可視化し、安定した運用を実現。

利点

ベネフィット（Results）

PCのキッティングから全国配送、使用済みPCの回収・データ消去・処分までをNXが一括して担うことで、PCメーカーであるお客様の負荷を大幅に軽減。
キッティング済みのPCが各拠点に届き、開梱後すぐに業務を開始できる状態で提供したことで、得意先企業の負担を最小限に抑えながらリプレイスを完了し、顧客満足度を向上させた。
使用済みPCについてもセキュリティリスクを排除したうえで適切に処分する体制を整え、リプレイスに伴う業務をワンストップで完結させる運用モデルを構築した。