ISO9001 / ISO14001

ISO 9001 (Control de calidad)

Desde 1994, todas las bases de servicios aéreos de Nippon Express han obtenido la certificación ISO9001 con el objetivo de mejorar nuestros servicios y su estandarización. Nuestros auditores corporativos llevan a cabo auditorías con regularidad. Además, mejoramos continuamente nuestras operaciones comerciales mediante la recopilación de datos y el análisis detallado de nuestra actividad diaria, así como la identificación de las necesidades de nuestros clientes. Por otra parte, hacemos todo lo posible para para prevenir la reiteración de errores y mejorar constantemente el nivel de calidad a través de medidas correctivas aplicadas tanto interna como externamente.

En cuanto a nuestras filiales internacionales, Nippon Express UK fue el primer transportista japonés en obtener esta certificación. Desde entonces, hemos conseguido esta certificación para nuestras filiales en más de 10 países.

Nos esforzaremos por mejorar la calidad de nuestros servicios para conseguir la satisfacción de nuestros clientes aprovechando los conocimientos adquiridos.

ISO 14001 (Protección medioambiental)

En junio de 1998, Nippon Express obtuvo la certificación ISO14001 para el centro Baraki de la filial de servicio aéreo de Tokio, a la que siguieron cinco instalaciones en marzo de 2000 y dos en marzo de 2001. Nos esforzamos para que otras de nuestras divisiones, además del servicio aéreo, obtengan otras certificaciones ISO.