ISO9001 / ISO14001

ISO 9001 (Chất lượng)

Kể từ năm 1994, mỗi cơ sở dịch vụ hàng không của Nippon Express đều được chứng nhận ISO9001 nhằm cải thiện dịch vụ và tiêu chuẩn hóa của chúng tôi. Các Kiểm toán viên tập đoàn của chúng tôi thường xuyên thực hiện kiểm toán và liên tục cải thiện hoạt động kinh doanh bằng cách thu thập dữ liệu và phân tích chi tiết hoạt động kinh doanh hàng ngày, cũng như lắng nghe nhu cầu của khách hàng. Hơn nữa, chúng tôi luôn cố gắng hết sức để ngăn chặn tái diễn các vấn đề và không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, áp dụng các biện pháp khắc phục trong nội bộ cũng như bên ngoài.

Trong các công ty con ở nước ngoài , Nippon Express UK là công ty giao nhận Nhật Bản đầu tiên đạt được chứng chỉ. Kể từ đó, các công ty con của chúng tôi tại hơn 10 quốc gia / vùng lãnh thổ đã đồng loạt noi theo.

Chúng tôi không ngừng cố gắng cải thiện dịch vụ nhằm mang tới sự hài lòng cho khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ và vận dụng triệt để những kiến thức mà chúng tôi đã có được.

ISO 14001 (Môi trường)

Nippon Express đạt chứng nhận ISO14001 tại Trung tâm Baraki của Chi nhánh Dịch vụ Hàng không Tokyo vào tháng 6 năm 1998, sau đó là năm trụ sở khác đạt chứng nhận vào tháng 3 năm 2000 và hai trụ sở vào tháng 3 năm 2001. Ngoài ra, chúng tôi đang phấn đấu để có các bộ phận khác ngoài hàng không dịch vụ cũng nhận được chứng chỉ ISO.