ベトナム日通NXベトナムがご提供するサービスについて、お客様から寄せられるよくある質問とその回答をまとめました。
お引越しについて
会社に来て頂いて引越の説明をして頂くことはできますか？
お伺いさせて頂き、お引越しの流れを説明させて頂くことは可能で御座いますので、是非、ベトナム日通NXベトナムへご連絡下さい。またシーズン前に、引越説明会の開催を予定しています。お引越しのご予定ができましたら、ベトナム日通NXベトナムへお問い合わせ下さい。
他国への引越ですが、日通さんでお願いできますか？
はい、全世界カ国/地域に拠点が御座います（現在）ので、ご安心下さい。
お支払いについて
会社ではなく個人ですが、日通さんでお願いできますか？
はい、個人のお客様もご利用頂けますので、ベトナム日通NXベトナムへお問い合わせ下さい。
クレジットカード払いはできますか？
誠に申し訳御座いません。ＵＳドル／ＶＮドンの現金でのお支払いか、銀行振り込みとさせて頂いております。
梱包資材について
ハンガー用の箱はありますか？
大変申し訳御座いません。ベトナム発は、ハンガーカートンをご用意できません。代わりに、Ｌカートンをご利用下さい。
指定の箱に入らないものがありますが、梱包して頂けますか？
お荷物の形状に合わせて梱包が可能ですので、詳しくはベトナム日通NXベトナムまでご連絡下さい。
箱以外の梱包資材は何かありますか？
食器を包む紙、エアーキャップ、シリカゲル（乾燥剤）、テープが御座います。
その他
外国語が分かりませんが、私でも海外で引越ができますか？
ご安心下さい。引越専門のスタッフが、御客様のお引越しをサポートさせて頂きます。ご不明な点、何なりとベトナム日通NXベトナムへお問い合わせ下さい。
日本に無事に到着しましたが、荷物の状況はどのようになっていますか？
ベトナムでお預かりしたお荷物は、ベトナム日通NXベトナムで責任を持って発送を行っております。
配達日程、日本側の作業に関してのお問い合わせは、下記日本通運の連絡先までご連絡下さい。