हमारे द्वारा एकत्र की गई वस्तुओं को किसी भी प्रकार की क्षति होने की स्थिति में, उनकी मरम्मत की प्राथमिक जिम्मेदारी हमारी होगी। सेट या जोड़ी के रूप में बेची गई वस्तुओं के मामले में, केवल खोई हुई या क्षतिग्रस्त वस्तु ही क्षतिपूर्ति के दायरे में आएगी।
पैकिंग लिस्ट तैयार होने के बाद ग्राहक द्वारा बीमा कवरेज निर्धारित किया जाता है और उसी के अनुसार भुगतान किया जाता है। कृपया ध्यान दें कि निम्नलिखित वस्तुएं बीमा के अंतर्गत नहीं आती हैं।
जानबूझकर या घोर लापरवाही के कारण हुई क्षति
प्राकृतिक टूट-फूट, अंतर्निहित दोष या प्रकृति के कारण माल को हुई क्षति।
प्राकृतिक आपदाओं से होने वाली क्षति
वाहनों (कारों, मोटरसाइकिलों, साइकिलों आदि) पर खरोंच, घिसाव और पेंट का उखड़ना।
संगीत वाद्ययंत्रों की ट्यूनिंग का समायोजन
दाग-धब्बों और कीड़ों के संक्रमण के कारण कपड़ों को नुकसान।
विद्युत उत्पादों के मामले में, यदि बाहरी भाग क्षतिग्रस्त नहीं है लेकिन उत्पाद अनुपयोगी हो जाता है, तो क्षति क्या है?
बीमा पॉलिसी की अन्य शर्तें और अपवाद खंड लागू होते हैं।
हमें आमतौर पर 1-2 सप्ताह के भीतर सूचना की आवश्यकता होती है; इससे अधिक समय के बाद की गई शिकायतों पर कार्रवाई करना मुश्किल हो सकता है।
