手軽に機能を拡張できるShopifyを活用して、国内外でD2C(Direct to Consumer)ビジネスの自社ECサイトを制作する企業が増加しています。

もし、ShopifyのECストアで物流のアウトソーシングを検討されているなら、あるいはShopifyを利用したECストアへの切り替えを検討中なら、日本通運の物流Webアプリ「DCX」の利用がベストソリューションの1つです。

DCXはWMS(在庫管理システム)として、ShopifyとリアルタイムにAPI連携できる仕組みを備え、さらに日本通運の物流センターで細かなオペレーションを実施することで、お客様の物流課題の解決を支援するソリューションです。

本記事では、その導入のしやすさを説明していきたいと思います。

日本通運のDCXを導入するには、以下の３ステップが必要です。

　STEP1. 日本通運へ問い合わせた後に物流アウトソーシングの契約を締結する

　STEP2. Shopify アプリストアからDCXをインストールする

　STEP3. 在庫商品を日本通運が指定した倉庫へ送付する

以下では、これらのステップにおいて、具体的にどのような手続きが必要であるのか紹介させていただきます。



STEP1. 日本通運へ問い合わせてアウトソーシング契約を締結する

 

DCXのお問い合わせは、本ページもしくは以下の公式サイトから入力することができます。

※ DCX公式サイト お問い合わせページ/jp/ja/site/dcx/outsourcing/index.html


お客様の状況に合わせて、最適な倉庫立地の選定や取り扱いアイテムに関する特徴などを理解するために、以下のような情報を頂くとよりスムーズにご返信できます。

  • Shopifyの導入状況／ストアのドメイン
  • 導入予定時期
  • 月間出荷オーダー予定数
  • アイテムのSKU数


入力された内容を基に諸条件をヒアリングの上、物流アウトソーシングに関する業務委託契約を締結させていただきます。



STEP2. ShopifyアプリストアからDCXをインストールする

 

ShopifyアプリストアでのDCXインストール手順画面


導入が決まり、日本通運と在庫管理に関する業務委託契約の締結が完了すると、次に実施するのは、Shopifyの公式ストアからのアプリインストールです。

インストールするアプリは、こちらのストアページからダウンロードできます。

※ Shopifyストアページ
https://apps.shopify.com/dcx（新しいタブで開く）

インストール後、画面に従いDCXで初期設定を行います。設定するのは以下のような項目になります。

  • 契約番号 （契約後、担当者から連絡します）
  • お客様のメールアドレスなどのアカウント情報

DCXのインストールが終了すると、ご契約内容を基にお客様とコミュニケーションを取りつつ、日本通運側で次のような作業オペレーションに関する設定を行います。

  • 引当条件の設定
  • 配送条件の設定
  • 納品書レイアウト（ブランドのアイコンの挿入、フォントの大きさや表示項目など）


これらの処理が終了すると、ShopifyとDCXが自動的にデータを同期します。同期された後、以下のようなデータは全てAPIで連携されるため、複雑な個別開発や手作業による連携負荷を抑えることができます。

  • Shopifyで登録した商品マスタのDCXへの取込み
  • Shopify で受け付けた注文オーダーのDCXへの取込み
  • DCXからShopifyに対する在庫情報の反映




STEP3. Shopify ストアの在庫を日本通運の倉庫へ送る

 

日本通運倉庫での入荷検品・梱包・発送作業のようす


お客様の在庫商品を当社指定の倉庫に納品いただければ、Shopifyから自動で取り込んだ商品マスタを基に、当社にて初期の棚付作業を実施します。棚付が完了すれば、御社の代わりに以下のような作業を実施していきます。

  • 入荷検品
  • 検品後の倉庫棚付
  • 注文オーダーに対する商品のピッキング
  • 検品や梱包などの作業
  • 送り状出力と発送作業
  • 返品対応
  • 棚卸作業


このように、DCXではWebアプリのインストールが手軽で、尚且つ、日本通運に対してD2Cビジネスの物流業務を包括的にアウトソーシングすることができます。一般的な個別システム開発と比べて、導入時の打ち合わせや初期構築にかかる負担・費用を抑えやすいのも特長です。

また、単純な入荷／出荷／在庫管理だけではなく、数多くのお客様のアイテムを取り扱っている日本通運ならではの、D2Cビジネスにおける次のような対応も可能です。



Shopifyを活用したD2Cビジネスの物流アウトソーシング

 D2Cビジネスでは、購入者との繋がりを高めたり、急なオーダーの増加に対処したりするなど、物流面においても消費者エンゲージメントを高め、販売機会を喪失しない取り組みを継続していく必要があります。

このような課題に対しても、物流面から以下のようなサービスを提供することができます。

  • 自社店舗を運営されている場合、EC在庫と店舗在庫の効率的な一元管理ができる
  • ユーザーに自社のブランドをより訴求するため、オリジナルカートンの制作やキャンペーンのチラシを同梱することが可能
  • ビジネスが大きくグロースする場合も、日本通運グループの倉庫を拡張することで柔軟に対応できる

DCXを活用したShopifyストアの物流アウトソーシングイメージ


また、DCXによる基本的な在庫管理に加えて、多様なサービスを組み合わせることでお客様のさらなる業務拡大の支援も可能です。

例えば、お客様の基幹システム（ERP）とDCXとの汎用API(DCXグローバルAPI)を利用した自動連携や、蓄積されたデータの分析、さらには店舗配送やB2Bの物流委託まで、貴社のビジネス全体の物流インフラを統合することもできます。

日本通運の高品質な物流とDCXの高度な管理力を組み合わせた、貴社だけの最適なソリューションをご提案いたしますので、まずはお気軽にご相談ください。

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