การจัดการ การขนส่ง เพื่อสนับสนุนโลจิสติกส์การกระจายสินค้าข้ามชาติ
การบริหารจัดการแบบรวมศูนย์ของผู้ให้บริการขนส่งหลายสิบราย เพื่อให้มั่นใจได้ถึงการจัดส่งที่เสถียรและครอบคลุมพื้นที่กว้างขวาง สำหรับทั้งธุรกิจแบบ B2B และ B2C

ลูกค้า: ผู้ผลิตอุปกรณ์สำนักงานอัตโนมัติ
ความท้าทาย (ก่อน)
ในการบริหารจัดการโลจิสติกส์การกระจายสินค้าข้ามหลายประเทศจากฐานปฏิบัติการของตน ลูกค้าจำเป็นต้องให้การสนับสนุนทั้งลูกค้าองค์กร (B2B) และผู้บริโภคทั่วไป (B2C)
เพื่อรองรับการขนส่งและการจัดส่งสินค้าในพื้นที่กว้างขวาง ลูกค้าได้ทำสัญญากับผู้ให้บริการขนส่งหลายสิบราย อย่างไรก็ตาม ภาระด้านการบริหารจัดการเพิ่มขึ้นอย่างมาก เนื่องจากจำเป็นต้องจัดการผู้ให้บริการแต่ละรายแยกกัน ออกใบแจ้งการจัดส่งให้กับผู้รับ และประสานงานเรื่องวันและเวลาในการจัดส่ง
นอกจากนี้ โครงสร้างการขนส่งโดยรวมยังไม่มีประสิทธิภาพ ลูกค้าจึงต้องการการทบทวนการดำเนินงานอย่างครอบคลุมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการขนส่งและสร้างกรอบการทำงานที่สามารถมองเห็นและจัดการประสิทธิภาพของผู้ให้บริการขนส่งแต่ละรายได้
โซลูชัน
โซลูชัน NX
- ในธุรกิจโลจิสติกส์การกระจายสินค้าข้ามชาติ NX ได้สร้างโครงสร้างการจัดการขนส่งแบบรวมศูนย์ โดยมีศูนย์โลจิสติกส์เป็นศูนย์กลางการดำเนินงาน ซึ่งช่วยให้สามารถควบคุมการขนส่งทั้งแบบ B2B และ B2C ได้อย่างครบวงจร
- ประสานงานการสื่อสารกับผู้ให้บริการขนส่งหลายสิบราย และดำเนินการจัดการขนส่ง แจ้งเตือนการจัดส่ง และประสานงานกำหนดวันส่งมอบสินค้าแบบครบวงจร
- ผสานระบบ ERP ของลูกค้าเข้ากับระบบ WMS และ TMS ของ NX ทำให้การจัดการเป็นไปอย่างราบรื่น ตั้งแต่การคาดการณ์การจัดส่งและการวางแผนการขนส่ง ไปจนถึงการรวมคำสั่งซื้อ การออกแบบเส้นทาง และการติดตามความคืบหน้า
- วางแผนการขนส่งโดยคำนึงถึงมุมมองด้านโลจิสติกส์อย่างมืออาชีพ เพื่อสนับสนุนการปรับปรุงอัตราการบรรทุกและประสิทธิภาพการจัดส่ง
- ได้จัดตั้งกรอบการประเมินที่เป็นกลางเพื่อประเมินตัวชี้วัดประสิทธิภาพ (KPI) ในผู้ให้บริการขนส่งหลายราย เพื่อให้มั่นใจได้ถึงการดำเนินงานที่มีเสถียรภาพและการควบคุมต้นทุนอย่างมีประสิทธิภาพ

ประโยชน์
ประโยชน์ (ผลลัพธ์)
ด้วยการรับผิดชอบอย่างเต็มที่ในการจัดการผู้ให้บริการขนส่งและประสานงานกับผู้รับสินค้า NX ช่วยลดภาระด้านการดำเนินงานที่เกี่ยวข้องกับการจัดการขนส่งให้กับลูกค้า ทำให้ลูกค้าสามารถมุ่งเน้นทรัพยากรไปที่กิจกรรมทางธุรกิจหลักของตนได้
นอกจากนี้ ด้วยการจัดการแบบครบวงจรตั้งแต่การคาดการณ์การขนส่งไปจนถึงการติดตามความคืบหน้า NX ช่วยให้มองเห็นภาพรวมของผู้ให้บริการขนส่งหลายสิบราย ส่งผลให้ลูกค้าสามารถดำเนินงานด้านโลจิสติกส์การกระจายสินค้าในพื้นที่กว้างและขนาดใหญ่ได้อย่างมีเสถียรภาพ ครอบคลุมทั้งช่องทาง B2B และ B2C





