الاستعانة بمصادر خارجية شاملة للعمليات ذات القيمة المضافة طوال دورة حياة أجهزة الكمبيوتر الشخصية
بدءًا من التكوين قبل التسليم وحتى الجمع وإعادة التدوير، يوفر NX دعمًا شاملاً لتعزيز الكفاءة التشغيلية مع تحسين التكاليف.
العميل: مصنعي وموزعي أجهزة الكمبيوتر
التحدي (قبل)
في تصنيع وبيع أجهزة الكمبيوتر الشخصية، هناك حاجة إلى عمليات ذات قيمة مضافة متنوعة، بما في ذلك تكوين الجهاز الفردي قبل التسليم ومسح البيانات وإعادة تهيئة المعدات المرتجعة بعد الاستخدام.
على الرغم من أن الاستعانة بمصادر خارجية لهذه الأنشطة غير الأساسية أمر مرغوب فيه لتركيز الموارد الداخلية على عمليات الأعمال الأساسية، إلا أن إسناد جميع هذه المهام إلى مهندسي الأنظمة غالبًا ما يؤدي إلى زيادة التكاليف. إضافةً إلى ذلك، كانت هناك حاجة إلى إطار إدارة فعال ومتكامل قادر على التعامل مع العمليات المعقدة التي تغطي دورة حياة أجهزة الكمبيوتر بالكامل، بدءًا من التسليم وحتى التجميع والتخلص.
حلول المشكلات
حلول NX
- بالاستفادة من شبكة مرافق الخدمات اللوجستية التابعة لمجموعة NX، نقدم مجموعة شاملة من الخدمات ذات القيمة المضافة عبر دورة حياة أجهزة الكمبيوتر الشخصية بأكملها.
- بالنسبة للتوزيع الخارجي، يتم تنفيذ مهام مثل التكوين قبل التسليم، كيتينج، والتعبئة والتغليف في مرافق الخدمات اللوجستية NX، ويتم دمجها بسلاسة مع خدمات النقل والتسليم.
- بالنسبة للخدمات اللوجستية العكسية، يدعم نظام NX جمع البيانات بعد الاستخدام، ومسح البيانات، والتهيئة، والتجديد، وفصل الأصول القابلة لإعادة الاستخدام والنفايات، ومعالجة المرتجعات.
- من خلال تنظيم إجراءات العمل وفقًا لعمليات محددة وعملاء ومستخدمين نهائيين، وتوحيد العمليات، تقدم NX جودة خدمة مستقرة مع تحقيق عمليات فعالة من حيث التكلفة.
فوائد
الفوائد (النتائج)
من خلال الإدارة المركزية للخدمات اللوجستية والعمليات ذات القيمة المضافة المتعلقة بدورة حياة أجهزة الكمبيوتر الشخصية، تمكنت NX Group من خفض التكاليف مقارنة بالاستعانة الكاملة بمهندسي الأنظمة، مع ضمان عمليات مستقرة وموثوقة.
تم تحرير العملاء من المهام الفردية المعقدة والأعباء الإدارية، مما سمح لهم بتركيز مواردهم على أنشطة الأعمال الأساسية.
