Terceirização abrangente de operações de valor agregado ao longo do ciclo de vida do PC.
Desde a configuração pré-entrega até a coleta e reciclagem, a NX oferece suporte completo para aprimorar a eficiência operacional e otimizar custos.
Cliente: Fabricantes e distribuidores de PCs
Desafio (Antes)
Na fabricação e venda de computadores pessoais, são necessárias diversas operações de valor agregado, incluindo a configuração individual do dispositivo antes da entrega e o apagamento de dados e inicialização do equipamento devolvido após o uso.
Embora a terceirização dessas atividades não essenciais seja desejável para concentrar os recursos internos nas operações principais do negócio, atribuir todas essas tarefas a engenheiros de sistemas geralmente leva a um aumento de custos. Além disso, havia a necessidade de uma estrutura de gerenciamento eficiente e integrada, capaz de lidar com os processos complexos que abrangem todo o ciclo de vida do PC — da entrega à coleta e ao descarte.
Soluções
Solução NX
- Aproveitando a rede de instalações logísticas do NX Group, oferecemos um conjunto abrangente de serviços de valor agregado ao longo de todo o ciclo de vida do PC.
- Para a distribuição de saída, tarefas como configuração pré-entrega, kitting e embalagem são realizadas nas instalações logísticas da NX e integradas perfeitamente aos serviços de transporte e entrega.
- Para logística reversa, o NX oferece suporte à coleta pós-uso, eliminação de dados, inicialização, reforma, segregação de ativos reutilizáveis e resíduos, e gerenciamento de devoluções.
- Ao organizar os procedimentos de trabalho de acordo com operações, clientes e usuários finais específicos, e ao padronizar os processos, a NX oferece qualidade de serviço estável, ao mesmo tempo que alcança operações com boa relação custo-benefício.
Benefícios
Benefícios (Resultados)
Ao gerenciar centralmente a logística e as operações de valor agregado relacionadas ao ciclo de vida dos PCs, NX Group possibilitou a redução de custos em comparação com a terceirização completa para engenheiros de sistemas, garantindo, ao mesmo tempo, operações estáveis e confiáveis.
Os clientes foram liberados de tarefas individuais complexas e encargos administrativos, permitindo que concentrassem seus recursos em atividades comerciais essenciais.
