Implantação perfeita de dispositivos de TI em locais de todo o país.
Suporte completo para implantações em vários locais — desde kitting e entrega dos kits até a coleta e descarte.
Cliente: Fabricante de PCs
Desafio (Antes)
Os computadores entregues às empresas usuárias finais exigiam configurações de software e de rede diferentes, dependendo de cada departamento e usuário. Além disso, os cronogramas de entrega precisavam ser coordenados para várias localidades em todo o país.
Também houve desafios relacionados à coleta de PCs usados, à eliminação segura de dados e ao descarte adequado. Os departamentos de sistemas de informação das empresas usuárias finais não possuíam recursos internos suficientes para gerenciar todo o processo. Consequentemente, precisavam de um parceiro confiável, capaz de lidar com tudo — desde kitting e entrega até o descarte — em uma estrutura única e integrada.
Soluções
Solução NX
- No centro kitting da NX, oferecemos serviços completos, desde o recebimento dos PCs até a instalação do software, configuração individual, verificação operacional e embalagem.
- Aproveitando nossa rede de distribuição nacional, entregamos PCs totalmente equipados em cada local. Os dispositivos são fornecidos prontos para uso imediato após a desembalagem, reduzindo significativamente a carga de trabalho no local.
- Em consonância com os projetos de substituição, os computadores usados são recolhidos em cada local e consolidados em centros logísticos. Os dados são apagados e classificados, e os processos de reutilização ou descarte são gerenciados adequadamente em colaboração com empresas parceiras.
- Ao integrar a nova implantação com a coleta e o descarte sob uma estrutura de gestão unificada, visualizamos todo o processo de substituição e garantimos operações estáveis e controladas.
Benefícios
Benefícios (Resultados)
Ao confiar à NX todo o processo — desde kitting dos PCs e entrega em todo o país até a coleta, eliminação segura de dados e descarte dos dispositivos usados — o fabricante de PCs reduziu significativamente sua carga operacional.
Os computadores totalmente configurados foram entregues em cada local, prontos para uso, permitindo que as empresas usuárias finais iniciassem as operações imediatamente após desembalá-los. Isso minimizou as interrupções durante os projetos de substituição e aumentou a satisfação geral do cliente.
Além disso, foi estabelecida uma estrutura robusta para eliminar os riscos segurança associados a PCs usados e garantir o descarte adequado. Essa abordagem integrada possibilitou um modelo operacional verdadeiramente universal para o gerenciamento de programas de substituição de PCs em larga escala.
