Eコマース物流のスムーズな移行と迅速な立ち上げを可能にする
DCXアプリケーションによる拡大するEコマース物流のサポート
顧客：ライフスタイルリテール
課題 (Before)
カナダ全土でeコマースの売上が着実に伸び続けるにつれ、顧客は物流業務を社内で管理することの限界を認識し始め、これらの機能を外部委託することを決定しました。急速に拡大する市場で勢いを維持するためには、迅速な事業開始が必要でした。同時に、カナダは同社にとって新しい市場であったため、初期投資を最小限に抑えることが極めて重要でした。
提供ソリューション
- NXグループは、独自のeコマース物流アプリケーションであるDCXをAPI経由でShopifyと統合し、自動受注から在庫管理、出荷指示までを一元管理できるようにしました。これにより、大規模なITシステムへの投資が不要になりました。
- 既存の配送センター（DC）内で電子商取引業務を開始することで、追加の内部輸送コストを削減した。
- DCXは、携帯電話やタブレットなどの既存のデバイスに導入されたため、専用端末の調達に伴うコストとリードタイムの 両方を削減できた。
利点
ベネフィット（Results）
DCXとのAPI連携により、社内運用からNX Canadaへの移行は1か月以内に完了しました。運用は円滑に移行され、既存のeコマース活動に支障をきたすことは一切ありませんでした。
DCXの直感的なインターフェースにより、スタッフの研修時間が短縮され、柔軟な人員配置が可能になりました。また、APIを介して顧客側のデータ移行もスムーズに完了し、事業の成長を阻害することなく支える安定した運用体制が構築されました。
