Naadloze implementatie van IT-apparaten op locaties in het hele land.
Uitgebreide ondersteuning voor uitrolprojecten op meerdere locaties – van uitrusten en levering tot ophalen en afvoer.
Klant: PC-fabrikant
Uitdaging (voorheen)
De pc's die aan eindgebruikersbedrijven werden geleverd, vereisten verschillende softwareconfiguraties en netwerkinstellingen, afhankelijk van de afdeling en de individuele gebruiker. Bovendien moesten de leveringsschema's voor meerdere locaties in het hele land op elkaar worden afgestemd.
Er waren ook uitdagingen met betrekking tot het inzamelen van gebruikte pc's, het veilig wissen van gegevens en de correcte afvoer ervan. De IT-afdelingen van de eindgebruikersbedrijven beschikten niet over voldoende interne middelen om het hele proces te beheren. Daarom hadden ze een betrouwbare partner nodig die alles kon afhandelen – van uitrusten en levering tot afvoer – binnen één geïntegreerd systeem.
Oplossingen
NX-oplossing
- In het speciale uitrusten van NX bieden we complete diensten aan, van het ontvangen van pc's tot software-installatie, individuele configuratie, operationele verificatie en verpakking.
- Dankzij ons landelijke distributienetwerk leveren we volledig uitgeruste pc's op elke locatie. De apparaten zijn direct na het uitpakken gebruiksklaar, waardoor de werkdruk op locatie aanzienlijk wordt verlaagd.
- In het kader van vervangingsprojecten worden gebruikte pc's van elke locatie verzameld en gecentraliseerd in logistieke centra. Gegevens worden gewist en de pc's worden gesorteerd, waarna de processen voor hergebruik of verwijdering in samenwerking met partnerbedrijven op de juiste wijze worden beheerd.
- Door de inzet van nieuwe materialen te integreren met de inzameling en verwijdering ervan binnen één beheersstructuur, krijgen we inzicht in het gehele vervangingsproces en zorgen we voor stabiele en gecontroleerde werkzaamheden.
Voordelen
Voordelen (Resultaten)
Door het volledige proces – van pc-uitrusten en landelijke levering tot het ophalen, veilig wissen van gegevens en afvoeren van gebruikte apparaten – aan NX toe te vertrouwen, heeft de pc-fabrikant zijn operationele lasten aanzienlijk verlaagd.
De volledig geconfigureerde pc's werden gebruiksklaar op elke locatie afgeleverd, waardoor eindgebruikersbedrijven direct na het uitpakken met hun werkzaamheden konden beginnen. Dit minimaliseerde de verstoring tijdens vervangingsprojecten en verhoogde de algehele klanttevredenheid.
Bovendien werd een robuust raamwerk opgezet om beveiliging 's van gebruikte pc's te elimineren en een correcte afvoer te garanderen. Deze geïntegreerde aanpak maakte een echt totaal-shopmodel mogelijk voor het beheer van grootschalige pc-vervangingsprogramma's.
