Nahtlose IT-Gerätebereitstellung an Standorten im ganzen Land
Umfassende Unterstützung bei der Einführung an mehreren Standorten – von Ausstattung und der Lieferung bis hin zur Abholung und Entsorgung.
Kunde: PC-Hersteller
Herausforderung (Vorher)
Die an die Endkundenunternehmen gelieferten PCs erforderten je nach Abteilung und Benutzer unterschiedliche Softwarekonfigurationen und Netzwerkeinstellungen. Darüber hinaus mussten die Liefertermine für mehrere Standorte bundesweit koordiniert werden.
Es gab auch Herausforderungen im Zusammenhang mit der Sammlung gebrauchter PCs, der sicheren Datenlöschung und der fachgerechten Entsorgung. Die IT-Abteilungen der Endkundenunternehmen verfügten nicht über ausreichende interne Ressourcen, um den gesamten Prozess zu bewältigen. Daher benötigten sie einen zuverlässigen Partner, der alles – von Ausstattung und Lieferung bis zur Entsorgung – in einem integrierten Rahmen übernehmen konnte.
Lösungen
NX-Lösung
- In unserem eigens dafür eingerichteten Ausstattung bieten wir Komplettservices an, von der PC-Annahme über die Softwareinstallation, die individuelle Konfiguration und die Funktionsprüfung bis hin zur Verpackung.
- Dank unseres landesweiten Vertriebsnetzes liefern wir komplett ausgestattete PCs an jeden Standort. Die Geräte sind sofort nach dem Auspacken einsatzbereit, was den Arbeitsaufwand vor Ort erheblich reduziert.
- Im Zuge von Austauschprojekten werden gebrauchte PCs an jedem Standort gesammelt und in Logistikzentren zusammengeführt. Dort werden die Daten gelöscht, die Geräte sortiert und die Wiederverwendung oder Entsorgung in Zusammenarbeit mit Partnerunternehmen ordnungsgemäß abgewickelt.
- Durch die Integration von Neuinstallationen mit Sammlung und Entsorgung unter einer einheitlichen Managementstruktur visualisieren wir den gesamten Austauschprozess und gewährleisten einen stabilen, kontrollierten Betrieb.
Vorteile
Vorteile (Ergebnisse)
Durch die Übertragung des gesamten Prozesses – von der Zusammenstellung der PC-Ausstattung und der landesweiten Auslieferung bis hin zur Sammlung, sicheren Datenlöschung und Entsorgung der Altgeräte – an NX konnte der PC-Hersteller seinen operativen Aufwand erheblich reduzieren.
Die PCs wurden vollständig konfiguriert und sofort einsatzbereit an jeden Standort geliefert, sodass die Endkundenunternehmen direkt nach dem Auspacken mit dem Betrieb beginnen konnten. Dies minimierte Unterbrechungen bei Austauschprojekten und steigerte die Kundenzufriedenheit insgesamt.
Darüber hinaus wurde ein robustes Rahmenwerk geschaffen, um die mit gebrauchten PCs verbundenen Sicherheitsrisiken zu eliminieren und eine ordnungsgemäße Entsorgung zu gewährleisten. Dieser integrierte Ansatz ermöglichte ein Ein Halt/One Stop Betriebsmodell für die Verwaltung groß angelegter PC-Austauschprogramme.
