Sobre mudarse en general

Si vives o planeas vivir en un edificio de apartamentos, una comunidad cerrada u otro tipo de vivienda multifamiliar, deberás hacer una reserva y obtener permiso de la empresa administradora o del propietario con anticipación, ya que la empresa de mudanzas utilizará el ascensor y el muelle de carga para su trabajo el día de la mudanza.
Además, si se le exige presentar un certificado de seguro de propiedad (COI) o si desea reservar un horario para el ascensor, consulte con la sucursal correspondiente antes de proceder.

Por favor, ordene sus pertenencias con claridad. Mantenga los objetos de valor, como su pasaporte y otros artículos personales, en un solo lugar para que no se mezclen con el resto de sus pertenencias.

Mudarse puede ser peligroso, sobre todo al usar un cúter o mover muebles grandes, ya que la visibilidad puede ser reducida. Es recomendable que un amigo cuide de los niños o que esperen en una habitación designada. Además, si tiene hijos en edad escolar, muchas personas optan por mudarse en un día lectivo.

Sí, podemos ofrecerle este servicio. Generalmente tiene un costo adicional, pero solo para clientes que contratan nuestro servicio de paquetería completa. Tenga en cuenta que solo realizamos entregas de lunes a viernes. No podemos ofrecer este servicio para paquetes que usted mismo empaque, ya que nuestro servicio se limita a la recogida internacional.

Sí, podemos adaptarnos a sus necesidades. Para más detalles, póngase en contacto con su sucursal local.

El volumen se expresa en metros cúbicos (m³) en Japón y en pies cúbicos (CFT) en Estados Unidos.
1M3 = 35,314 CFT.

• Los gastos de envío se calculan en función del volumen.
  Cuando se mide en centímetros (cm)
  Mide el ancho máximo, el largo máximo y la altura máxima de cada uno de los tres lados.
  Convierte centímetros a metros y multiplica por los tres lados. Ejemplo: 150 cm = 1,5 m
  Ancho × Largo × Alto = M3 (Volumen)
  Cuando se mide en pulgadas (inc)
  Mide el ancho máximo, el largo máximo y la altura máxima de cada uno de los tres lados.
  Ancho × Largo × Alto ÷ 1728 = CFT (Volumen)
  *El tamaño real de sus pertenencias puede diferir del tamaño que tienen una vez empaquetadas.

• El transporte aéreo de mercancías tiene dos pesos: el peso real y el peso volumétrico (peso en relación con el volumen). Se utiliza el mayor de los dos.
  *El peso real se refiere al peso real.
  * El peso volumétrico se calcula en función del tamaño de los artículos empaquetados.
  Método de cálculo: Largo (cm) × Ancho (cm) × Alto (cm) ÷ 6000

Si usted es una empresa, por favor proporcione la dirección de facturación.
Para clientes particulares, requerimos un anticipo del 70% del costo estimado mediante cheque. El importe restante se calculará tras pesar el contenido del paquete y determinar el valor total del seguro. Deberá abonar el saldo restante con tarjeta de crédito (VISA o Mastercard) antes del envío.
Para productos que usted mismo empaqueta y que tienen destino a Japón, requerimos un pago por adelantado que cubra el costo de los materiales y el envío. Incluso si cancela después de la entrega, no recogeremos los materiales y el pago no será reembolsado.

Si cancela entre 7 y 4 días antes de la fecha de trabajo programada: se le cobrará una tarifa de cancelación del 30% del precio estimado.
Si cancela entre el primer día de trabajo y el día anterior: se le cobrará una tarifa de cancelación del 50% del importe estimado.
Si cancela el mismo día del servicio: se le cobrará una tarifa de cancelación del 70% del importe estimado.

Tenga en cuenta que si cancela sin previo aviso, se le cobrará el 100% del precio cotizado.

No se aplican cargos por cancelación en caso de aplazamiento debido a mal tiempo o circunstancias imprevistas, pero sí podrían aplicarse cargos adicionales si la fecha se cambia por motivos personales.

Les pedimos disculpas. Por motivos de seguridad, el inquilino o el propietario deben gestionar los trámites directamente con el administrador del edificio. En México, no se aceptan solicitudes de empresas para la prevención del delito.