個人情報保護方針
個人情報保護方針
日本通運株式会社および日本通運USA株式会社(以下、「当社」という)は、持続可能な社会の実現のために、物流を中心とした事業活動を通じて企業の社会的責任を果たす必要があると考えています。
したがって、当社は日本およびその他の国々の適用法令の精神と条文、ならびに国際ルールを遵守し、社会的良心に基づいて行動するものとします。
こうした背景から、当社は個人データの適切な保護管理を事業活動における基本的要素と位置付けています。
当社はここに個人データ保護方針を定め、個人データ保護に関する法令その他の規範を遵守することを誓約するとともに、当社の企業理念および事業の性質に合わせた独自の規則および制度を導入するものとします。
当社のすべての役員および従業員は、個人データ保護方針に従って策定された個人データ保護管理システム(個人データ保護方針、ならびに個人データ保護に関する社内システム、規則、および規制を含む)を遵守し、個人データの保護に徹底的に努めるものとします。
1. 個人および個人データの尊重
当社は、適切な方法により個人データを取得します。法令等に定める場合を除き、当社は、個人データを明示された利用目的の範囲内で利用します。当社は、当該利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人の個人データを利用しないものとし、この原則が遵守されるよう措置を講じます。法令に定める場合を除き、当社は、個人の事前の同意なく、個人データ及び個人識別情報を第三者に提供しません。
2. 個人データ保護システム
当社は、個人データの保護および管理を監督する管理者を任命し、個人データの保護における全従業員の役割と責任を明確に定義した個人データ保護システムを構築するものとします。
3. 個人データの保護
当社は、保有する個人データの漏洩、紛失、破損を防止するために必要なあらゆる予防措置および是正措置を実施し、監督するものとします。個人データの処理を第三者に委託する場合、当社は当該第三者との間で個人データの保護を義務付ける契約を締結し、個人データが適切に取り扱われるよう当該第三者に指示および監督を行うものとします。
4. 個人データ保護に関する法律、政府ガイドライン、その他の規制の遵守
当社は、個人データの保護に関するすべての法律、政府のガイドライン、その他の規制を遵守するものとします。
5.苦情および問い合わせ
当社は、個人データの取り扱いおよび個人データ保護管理システムに関する苦情や問い合わせに対応するため、個人データ問い合わせ窓口を設置し、当該窓口は、かかる苦情や問い合わせに対し、適切かつ迅速に対応するものとする。
6.個人データ保護管理システムの継続的な改善
当社は、事業運営の変化、ならびに事業運営を行う法的、社会的、およびIT環境の変化に合わせて、個人データ保護管理システムを継続的に見直し、改善していくものとします。
個人情報保護方針に関するお問い合わせ、個人データの取り扱いおよび個人情報保護管理システムに関するご質問・お問い合わせ、ならびに個人データの利用目的の通知、第三者への当該データの開示、修正、追加、削除、利用停止、または提供停止に関するご質問・お問い合わせは、下記のお問い合わせ窓口までお願いいたします。
7. お問い合わせ方法
本プライバシーポリシーに関するご質問やご意見、または上記に記載された権利を行使されたい場合は、個人情報保護に関する苦情・お問い合わせ窓口(privacy-info@nipponexpress.com)までお気軽にご連絡ください。また、1-877-778-5463までお電話いただくことも可能です。
CCPAプライバシーポリシー
Notice of Collection of Personal Information and Privacy Policy Under The California Consumer Protection Act (CCPA)
This Notice and Privacy Policy applies only to the collection of personal information from California residents on and from January 1, 2020. This Notice supplements our privacy notices(https://www.nipponexpress.com/privacy/),to provide California residents with information and rights required by the California Consumer Protection Act (CCPA).
1. プライバシー保護の取り組み
日本通運株式会社および日本通運USA株式会社(以下、総称して「日本通運」といいます)は、お客様のプライバシーを真摯に尊重いたします。日本通運は、透明性と相互尊重が長期的な関係の基盤であると認識しており、お客様からご提供いただいた個人情報を保護するために、適切な安全対策を講じております。当社は、本プライバシーポリシーに基づき、また当社の合法的な事業活動を行うために、お客様の個人情報を収集、利用、共有いたします。
本通知およびプライバシーポリシーでは、当社が収集する個人情報の種類、個人情報の収集、使用、共有の目的、共有相手、および個人情報に関するお客様の権利について説明します。また、当社のプライバシーに関する取り組みについてお問い合わせいただく方法についても説明します。
本通知およびプライバシーポリシーにおいて、当社はCCPA(カリフォルニア州消費者プライバシー法)に規定されている以下の定義に従って個人情報を参照します。「個人情報」とは、お客様またはお客様の世帯を直接的または間接的に識別、関連付け、説明、合理的に関連付けられる可能性のある情報、または合理的に関連付けられる可能性のある情報を意味します。個人情報には、公開されている情報、匿名化された情報、集計された消費者情報、またはCCPAの適用範囲外の情報や権利は含まれません。当社のウェブサイトにアクセスしたり、当社のサービスを利用したり、当社に個人情報を送信したりすることにより、お客様は、本プライバシーポリシー(随時更新される場合があります)に記載されているとおり、当該情報の収集、使用、および共有に同意するものとします。
2. あなたの個人情報の責任者は誰ですか?
本プライバシーポリシーは、日本通運が収集および利用する個人情報に適用されます。本プライバシーポリシーにおける「当社」「私たち」「当社の」とは、日本通運を指します。
日本通運は、お客様の個人情報の収集方法および利用目的を管理しています。本プライバシーポリシーに記載されている目的でお客様の個人情報の収集および利用を担当する日本通運の各事業体へのお問い合わせは、本ポリシーの「お問い合わせ方法」セクションをご覧ください。
3.当社が収集する個人情報の種類
当社は、お客様が当社のウェブサイトをご利用になる際、契約書やウェブフォームにご記入いただく際、当社のサービスをご利用になる際、または当社にご連絡いただく際など、お客様から直接個人情報を収集します。また、当社は、ビジネスパートナーや関連会社(当社と取引関係にある販売店や代理店、または当社が契約を締結している企業や市場調査の目的で利用する企業など)からもお客様の個人情報を取得します。
当社が収集するお客様に関する個人情報のカテゴリー:
識別情報:物理的な場所と連絡先情報(氏名、郵送先および配送先住所(宛先および発送元)、輸入者記録番号、電子メールアドレス、IPアドレス、電話番号、ファックス番号、パスポート情報、顧客ID)。
カリフォルニア州民法第1798.80条(e)に基づく顧客情報:この情報には、当社の記録においてお客様を特定、関連付け、説明、または関連付けられる可能性のあるあらゆる情報が含まれます。このカテゴリには、お客様の署名、連絡先、配送情報、およびお客様のアカウント開設時、または取引処理時や配送時に収集される財務情報が含まれる場合があります。お客様のクレジットカード番号は、当社のサービス料金の支払いのために収集されることがあります。
カリフォルニア州法または連邦法で保護される分類の特徴:これには、生年月日や性別など、お客様が任意で当社に提供する可能性のある人口統計情報が含まれます。
商業情報:当社から購入された製品またはサービス、お客様からのお問い合わせ、地域情報、および販売店との取引に関する情報。
インターネットおよび電子履歴:クッキーおよびトラッキング技術を使用して収集される、お客様による当社ウェブサイトのご利用に関する情報。当社は、クッキーなどの自動化された手段を使用して個人情報を収集します。この方法で収集される情報には、IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、参照元URL、および当社ウェブサイトで行われた操作ややり取りに関する情報が含まれる場合があります。
視覚情報:お客様が当社の倉庫またはその他の施設に入場される際、セキュリティ上の目的でビデオ情報を収集する場合があります。
職業または雇用関連情報:特定の配送に関する雇用主および関連する支払者情報。例えば、特定の家庭用品の配送を雇用主と契約する場合、雇用関連情報を収集することがあります。求職者の場合、応募者の資格に関する職業または雇用情報を収集します。
学歴情報:求職者の方々については、資格に関する学歴情報を収集します。
過去12か月間に、当社は以下の種類の個人情報を収集しました:識別情報、カリフォルニア州民法典第1798.80条(e)項に規定される顧客情報、保護対象となる特性、商業情報、インターネット活動、視覚情報、職業または雇用関連情報、および教育情報。
4. お客様の個人情報を収集および利用する当社の事業上の理由
当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を、適用法令に準拠した方法で処理(収集、保管、共有、利用)いたします。お客様の情報は、正確かつ最新の状態に保つよう努め、必要以上に長期間保持することはありません。所得税、規制、監査目的など、当社に適用される法令に従って情報を保持することをお約束いたします。
日本通運は、お客様の個人情報を、お客様が要求された商品やサービスの提供、契約に基づく提供、商品やサービスのマーケティング、規制遵守、および下記に定めるその他の合法的な事業目的のために利用します。
お客様のご要望への対応。当社のウェブサイト上の問い合わせ、コンテスト、またはアンケート機能をご利用いただく際、当社はお客様からご提供いただいた情報を使用して、お客様に関連する製品やサービスをご提供したり、お客様からの特定の製品やサービスに関するお問い合わせに適切に対応したり、苦情に対応したりすることがあります。
カスタマーサービスおよびサポート。当社は、お客様に関する情報を収集し、カスタマーサービスおよびサポート活動、または関連する取引を支援するために使用します。これには、保証サービス、融資または購入、製品の配送および保守サポートなどが含まれますが、これらに限定されません。
求人応募について。また、日本通運は、求人応募者の個人情報を採用活動の目的で使用する場合があります。その場合、個人情報の提出時に別途プライバシーポリシーが表示されます。
法的要件。場合によっては、適用される法律、規則、または規制を遵守するために、お客様の個人情報の収集が必要となることがあります。例えば、税関手続きのために特定の識別情報が必要となる場合があります。このような処理を拒否できない場合や、拒否を選択した場合、当社がお客様に対して負っている契約上の義務を履行できなくなる可能性があります。
お客様との連絡のため。日本通運は、お客様が依頼された取引に関する連絡、契約の履行、またはお客様との継続的な関係の維持のために、お客様の個人情報を使用する場合があります。
ご依頼いただいたサービスの提供または契約の履行のため。日本通運は、ご依頼いただいたサービスの提供またはお客様が締結された契約の履行のために、お客様の個人情報を使用することがあります。例えば、配送を行う際には、氏名、住所、その他の連絡先情報などの識別情報が必要となる場合があります。お客様のデータは、サービスの提供(小包配送、引越し、旅行サービスなど)、債権回収、債務履行、およびこれらの目的に付随するその他の業務の遂行に使用されます。
当社のサービスおよび製品のマーケティングのため。また、日本通運は、当社の製品およびサービスに関する情報をお客様に提供するという正当な利益に基づき、お客様の個人情報を処理する場合があります。お客様には、こうしたマーケティングコミュニケーションの受信を拒否する権利があります。「お問い合わせ方法」の項に記載されている方法で当社にご連絡いただくことで、受信を拒否することができます。
セキュリティインシデントの検出。当社は、セキュリティインシデントを検出し、違法行為から保護するために、お客様の個人情報(動画情報や当社ウェブサイトの利用に関連するインターネット関連活動を含む)を使用する場合があります。
当社のウェブサイトおよびオンラインサービスの機能性と有効性を向上させるため、当社はCookieおよびその他の追跡技術を使用して、お客様の利用状況や設定、ウェブサイトへの訪問に関する情報を収集し、お客様を記憶することで、ウェブサイト、オンラインサービス、およびその有効性を向上させています。当社のウェブサイトがお客様のブラウザ、ハードドライブ、またはモバイルデバイスにCookieを保存することを希望されない場合は、コンピュータまたはモバイルデバイスでその機能をオフにすることができます。その方法については、インターネットブラウザのマニュアルを参照してください。ただし、Cookieを無効にすると、当社のウェブサイトまたはオンラインサービスのすべての機能をご利用いただけなくなる場合がありますのでご注意ください。
5. 個人データの共有
当社はお客様の個人情報を第三者に販売することはありません。
日本通運は、お客様の情報を以下の関係者と共有する場合があります。
サービスプロバイダー:当社のサービスの一部を提供する販売店、ビジネスパートナー、関連会社、および日本通運の商品・サービスの販売、社内プロセス、お客様のアカウントや取引のサービスに関連する商品・サービスを提供するサービスプロバイダー、ITプロバイダー、運送業者。当社が業務目的で個人情報をサービスプロバイダーに開示する場合、個人情報は依頼されたサービスの提供のみに使用され、その他の目的で開示されないという契約を締結します。
第三者:監査人、規制当局(税関職員など)、その他の団体。法律で義務付けられている場合、または当社の権利や財産を保護するために必要な場合、あるいは資産や会社の売却に関連して必要な場合。
過去12か月間、当社は以下の種類の個人情報を共有しました:識別情報、カリフォルニア州民法第1798.80条(e)項に規定される顧客情報、保護対象となる特性、商業情報、インターネット活動、職業または雇用関連情報、および教育情報。当社は過去12か月間、以下の種類の情報を共有しました:サービスプロバイダー、第三者企業、および規制当局。
6.あなたの権利
カリフォルニア州消費者保護法に基づき、お客様は当社が保有する個人情報に関して以下の権利を有します。
- お客様には、当社が収集、使用、開示、共有する個人情報の開示を請求する権利があります。お客様は、(i)当社がお客様に関して収集した個人情報の種類、(ii)個人情報が収集された情報源の種類、(iii)個人情報の収集または共有の事業目的または商業目的、(iv)当社がお客様の個人情報を共有する第三者の種類、および(v)当社がお客様に関して収集した特定の個人情報について請求することができます。
- あなたは、自分の個人情報を、他の組織に転送できるポータブルな形式で受け取る権利を有します。
- 一定の条件下では、個人情報の削除を要求する権利があります。ただし、例えば、個人情報が収集された取引を完了するため、当社との契約を履行するため、または法的義務を遵守するために情報を保持する必要がある場合は、個人情報を削除する義務を負わない場合があります。
- あなたは、これらの権利を行使したことを理由に差別的な扱いを受けない権利を有します。当社は、あなたが本規約に基づく権利を行使したことを理由に、あなたを差別することはありません。
お客様は、電話または電子メールで当社にご連絡いただくことにより、お客様の権利に関する検証可能なリクエストを送信できます(下記の「お問い合わせ方法」セクションをご覧ください)。当社は、情報開示、データポータビリティ、または削除のリクエストを行った人物が、当社が個人情報を収集した本人であることを確認するために、合理的な方法を用います。これには、リクエストの内容に応じて、提供された電子メールアドレスが、当社が記録している当該人物のメールアドレスと一致することを確認することが含まれる場合があります。状況によっては、リクエストを行った人物の身元を確認するために、追加の合理的な措置が必要となる場合もあります。オンラインで削除リクエストを行う場合は、削除リクエストを送信した後、個人情報の削除を希望することを別途確認する必要があります。上記の権利に関するリクエストを代理人を通じて行う場合は、委任状、または代理人との連絡を許可する書面による承認書を当社に提出する必要があります。
当社は、(i)情報開示請求、データポータビリティ請求、または削除請求の受領確認を請求日から10日以内に行い、(ii)通常、情報開示請求、データポータビリティ請求、または削除請求に対して請求日から45日以内に回答します。45日を超えて回答に時間がかかる場合は、その理由を説明する通知をお客様に提供し、その後さらに最大45日間かけて回答いたします。
お客様は、このページに記載されている特定のリンク(下記参照)を使用するか、「お問い合わせ方法」のセクションに記載されている方法で当社に連絡することにより、ご自身の権利と選択を行使することができます。
求職者は、CCPAに基づき、データの削除や開示/データポータビリティを要求する権利を有しないことにご注意ください。
7. 域外移転
当社は、お客様から収集した個人情報を、第三国(米国以外の国を含む)の受領者または国際機関に転送する場合があります。これらの国は、お客様が最初に情報を提供した国とは異なるデータ保護法を有している可能性があります。お客様の情報を他の国に転送する場合、当社は、適切な保護措置を講じ、適用されるデータ保護法に従って当該情報を保護します。さらに、当社は、本プライバシー通知に記載されている手順、またはデータ収集時に別途お客様に開示された手順に従います。
8. データの保管
日本通運は、適用される法令により別段の定めがある場合または許可されている場合を除き、個人情報の収集目的を達成するために必要な期間のみ、個人情報を保管します。法令により義務付けられている場合、または個人情報が収集目的のために不要になった場合は、個人情報を破棄または永久的に匿名化する措置を講じます。
9. プライバシーポリシーの更新
本プライバシーポリシーは、個人情報に関する当社の取り扱い方法の変更を反映するため、予告なく随時更新される場合があります。プライバシーポリシーに重要な変更があった場合は、関連ウェブサイトに目立つように通知を掲載し、更新日をお知らせいたします。
10.障がいのある方のアクセス
本ポリシーへのアクセスに関して支援が必要な障害のある方は、第13項に規定されている方法で当社にご連絡ください。個々のニーズに応じて、本ポリシーを別の形式で提供するという合理的な要求に応じます。
11. 子供たち
当社は、13歳未満のお子様から故意に個人情報を収集することはありません。13歳未満の方は、個人情報を当社に提供しないでください。保護者または法定後見人の方は、お子様が保護者の許可なく個人情報を提供しないよう指導することで、当社のプライバシーポリシーの遵守にご協力をお願いいたします。13歳未満のお子様が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、上記の連絡先までご連絡ください。当社は、保有する当該情報の削除に努めます。当社は、16歳未満の未成年者の個人情報を含め、いかなる個人情報も販売しません。
12. 第三者のウェブサイト
本ウェブサイトには、外部ウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。本プライバシーポリシーは、第三者のウェブサイトには適用されません。当社は、第三者のウェブサイトのプライバシー慣行またはコンテンツについて管理しておらず、責任を負いません。
13. お問い合わせ方法
本プライバシーポリシーに関するご質問やご意見、または上記に記載された権利を行使されたい場合は、個人情報保護に関する苦情・お問い合わせ窓口(privacy-info@nipponexpress.com)までお気軽にご連絡ください。また、1-877-778-5463までお電話いただくことも可能です。
発効日:2020年1月1日
最終更新日:2020年1月10日
EU一般データ保護規則(GDPR)に対応したプライバシーに関するお知らせ
日本エクスプレス GDPRプライバシー通知
EU一般データ保護規則(GDPR)とは何ですか?
EU一般データ保護規則(総称して「GDPR」)は、EU/EEA域内における個人データの保護を目的とした、個人データの処理および移転に関するEU法の規則です。
1. プライバシー保護の取り組み
日本通運株式会社および日本通運USA株式会社(以下、総称して「日本通運」といいます)は、お客様のプライバシーを真摯に尊重いたします。日本通運は、透明性と相互尊重が長期的な関係の基盤となることを理解しており、お客様からご提供いただいた情報を保護するためにあらゆる合理的な努力を尽くします。
このプライバシー通知では、当社が収集する個人情報の種類、情報の利用方法、情報の共有相手、および情報の利用に関してお客様が選択できる事項について説明します。また、情報のセキュリティを保護するために当社が講じる措置、および当社のプライバシーに関する取り組みについてお問い合わせいただく方法についても説明します。
当社は、GDPRで定義されている以下の定義に従って個人データを参照します。「特定された、または特定可能な自然人(「データ主体」)に関するあらゆる情報。特定可能な自然人とは、特に氏名、識別番号、位置情報、オンライン識別子などの識別子、またはその自然人の身体的、生理的、遺伝的、精神的、経済的、文化的もしくは社会的アイデンティティに特有の1つ以上の要素を参照することにより、直接的または間接的に特定できる人物を指します。」
2. 責任の所在
本プライバシーポリシーは、日本通運が収集および利用する個人データに適用されます。本プライバシーポリシーにおける「当社」「私たち」「当社の」とは、日本通運を指します。
当社は、お客様の個人データの収集方法および日本通運による個人データの利用目的を管理しており、国内法およびGDPRの目的において「データ管理者」となります。
本プライバシーポリシーに記載された目的のために、お客様の個人情報の収集および利用に責任を負う日本通運の各事業体は、本ドキュメントの「お問い合わせ方法」セクションに記載されています。
3. 取り扱い方法
当社は、お客様から直接個人データを収集することがあります。例えば、当社のウェブサイトをご利用いただく際、当社のサービスをご利用いただく際、または当社にご連絡いただく際などです。また、当社のビジネスパートナーや関連会社(当社と取引関係のある販売店や代理店、または市場調査目的で契約を締結した企業など)からお客様の個人データを取得することもあります。
当社が収集するお客様に関するデータのカテゴリ
- 所在地と連絡先:お名前、ご住所、電子メールアドレス、電話番号、FAX番号、お客様IDなど
- 関係情報:お問い合わせ、ご購入、地域、販売店との取引に関する情報
- 当社がオンラインで収集する情報。当社は、Cookieなどの自動化された手段を用いて個人データを収集します。この方法で収集する情報には、IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、参照元URL、および当社のデジタル資産に対する操作やインタラクションに関する情報が含まれる場合があります。
収集したデータの使用方法
お客様からご提供いただいた情報は、GDPRに準拠した方法で処理(収集、保管、利用)いたします。お客様の情報は正確かつ最新の状態に保つよう努め、必要以上に長期間保管することはありません。所得税や監査に必要な情報など、法律で定められた期間の情報を保持することをお約束いたします。
日本通運は、お客様がご要望された商品やサービスを提供するため、または下記に定めるその他の商品やサービスについてお客様にお知らせするために、お客様の個人データを使用します。
- お客様のご要望への対応。お客様が当社のウェブサイト上の問い合わせ、コンテスト、またはアンケート機能をご利用になる場合、当社はお客様からご提供いただいた情報を、当社が保有するお客様に関するその他の情報と組み合わせて使用 し、お客様に関連する製品やサービスの提供、お客様からの特定の製品やサービスに関するお問い合わせへのより良い対応、または苦情への対応を行うことがあります。
- カスタマーサービスおよびサポート。当社は、お客様に関する情報を収集し、カスタマーサービスおよびサポート活動、または関連する取引を支援するために使用します。これには、保証サービス、融資または購入、製品の配送および保守サポートなどが含まれますが、これらに限定されません。
さらに、日本通運は求職者の個人データを採用活動の目的で使用する場合があります。その場合、個人情報の提出時に別途プライバシーポリシーが表示されます。
処理の法的根拠
データ保護法に基づき、日本通運はお客様の個人データを処理するにあたり、法的根拠を有していなければなりません。適用される法的根拠は、日本通運がお客様の個人データを処理する具体的な目的(上記に記載)によって異なります。
- 場合によっては、日本通運は個人データの収集および処理についてお客様の同意を求めることがあります。同意いただいた後、後日、「お問い合わせ方法」の項に記載されている方法で当社にご連絡いただくことにより、同意を撤回することができます。なお、同意の撤回は既に行われた処理には影響しませんのでご注意ください。
- 法令順守のため、またはお客様との契約履行のためにお客様の個人データを取り扱うことがあります。この場合、取り扱いの中止を申し立てることができない可能性があります。中止するよう申し立てられた場合は、お客様との契約上の義務を履行できなくなる可能性があります。
- さらに、日本通運は、当社の製品やサービス、科学研究や教育機会に関する情報をお客様に提供するという正当な利益に基づき、お客様の個人データを処理する場合があります。お客様には、このような個人データの処理をすべて拒否する権利があります。拒否をご希望の場合は、「お問い合わせ方法」の項に記載されている方法で当社にご連絡ください。
- GDPRに従って、公的なまたは重要な利益のために個人データの取り扱いが必要とみなされることがあります。
4. お客様の個人データを他の誰かと共有することはありますか?
日本通運は、お客様の情報を以下の関係者と共有する場合があります。
- 当社製品の一部を提供する販売店、ビジネスパートナー、および日本通運製品の販売、社内プロセス、またはお客様のアカウントや取引のサービスに関連する製品やサービスを提供するサービスプロバイダー。
- 権利や財産の保護のために法的な要求がある場合における監査人、行政上の監督機関等
5.あなたの権利と選択肢
お客様は、当社が保有するお客様の個人情報に関して一定の権利を有します。また、当社は、お客様から収集する個人情報、その情報の利用方法、およびお客様とのコミュニケーション方法について、一定の選択肢を提供します。適用される法律に従い、お客様には以下の権利があります。
日本通運が処理するお客様の個人データにアクセスする権利があります。具体的には、当社がお客様に関する個人情報を保有していることを確認したり、当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスを要求してその情報を入手したり、当社が保有するお客様の個人情報のコピーを入手したりすることができます。
- 個人データの訂正、更新、削除を依頼する。
- 見込み客開拓目的、特に商業目的(マーケティング)で個人データが使用されることに異議を申し立てる権利があります。
- ウェブサイトを通じて、またはその他の方法(もしあれば)で与えられた同意表明を、将来にわたっていつでも撤回することができ、また、そのような同意表明の文言をいつでも閲覧することができます。
- ご自身の個人データの処理制限を要求してください。
- お客様の個人データをお客様自身または他のデータ管理者へ送信する(データポータビリティ)。法的要件が満たされている場合、お客様は構造化され、一般的に使用され、機械可読な形式で個人データを受け取ることができます。さらに、技術的に可能な場合は、お客様の個人データは他のデータ管理者へ送信されます。
日本通運は、クッキーによるお客様情報の収集に関して、現地の法令を遵守するための適切な措置を講じます。これらの法令に基づき、お客様は、当社ウェブサイトへのアクセス時に、当社が自動的に収集するお客様に関する情報の一部について、収集および利用を拒否できる場合があります。お客様のブラウザによっては、特定の種類のクッキーの受信に関する通知方法や、受信を拒否する方法が通知される場合があります。ただし、クッキーを無効にすると、当社ウェブサイトまたはオンラインサービスのすべての機能をご利用いただけなくなる場合がありますのでご注意ください。
お客様は、このページに記載されている特定のリンクを使用するか、「お問い合わせ方法」のセクションに記載されている方法で当社にご連絡いただくことにより、ご自身の権利と選択を行使することができます。
上記に加え、お客様は、ご自身の個人データの処理に関して、居住地または勤務地であるEU加盟国、あるいは侵害行為が発生したとされる国の監督機関に対して苦情を申し立てる権利を有します。
6. 国際データ転送
当社は、お客様から収集した個人情報を、第三国(EU域外の国を含む)または国際機関の受領者に転送する場合があります。これらの国は、お客様が最初に情報を提供した国とは異なるデータ保護法を有している可能性があります。お客様の情報を他国に転送する場合、当社は適切な保護措置を講じ、データ保護法に従って当該情報を保護します。さらに、当社は、本プライバシー通知に記載されている手順、またはデータ収集時に別途お客様に開示された手順に従います。
7. データ保持
日本通運は、適用される法令により別段の定めがある場合または許可されている場合を除き、個人情報の収集目的を達成するために必要な期間のみ、個人情報を保管します。法令により義務付けられている場合、または個人情報が収集目的のために不要になった場合は、個人情報を破棄または永久的に匿名化する措置を講じます。
8. プライバシーに関する通知の更新
この「プライバシーに関するお知らせ」は、個人データの慣行・慣習の変化に対応するために、予告なく更新される場合があります。関連するウェブサイトにわかりやすい形でお知らせを掲載することで、「プライバシーに関するお知らせ」に関する重要な変更について通知し、更新日をページ上部に表示します。また、お客様とお客様の個人データに与える影響を考慮して、このお知らせの更新について、お客様に同意いただくようお願いする場合があります。
9. お問い合わせ方法
本プライバシーポリシーに関するご質問やご意見がございましたら、お気軽に個人情報保護に関するお問い合わせ窓口(privacy-info@nipponexpress.com)までご連絡ください。また、1-877-778-5463までお電話いただくことも可能です。