Construyendo una red logística escalable
Adaptarse con flexibilidad a las fluctuaciones de la demanda en mercados de rápido crecimiento para garantizar un suministro estable.
Cliente: Fabricante de equipos de aire acondicionado
Desafío (Antes)
En un mercado emergente que experimentaba un rápido crecimiento económico, la demanda de unidades de aire acondicionado terminadas y repuestos aumentó drásticamente. Si bien el cliente amplió sus bases de producción en consonancia con las políticas gubernamentales que fomentaban la fabricación local, establecer una red logística capaz de cubrir el vasto territorio del país se convirtió en una prioridad urgente.
Al mismo tiempo, el cliente necesitaba establecer un sistema de distribución nacional fiable, desde las fábricas hasta los destinos en todo el país, capaz de responder a las fuertes fluctuaciones en los volúmenes de producción y ventas. Además, era fundamental crear una estructura de servicio posventa que pudiera suministrar rápidamente piezas de repuesto.
Soluciones
Solución NX
- Se estableció un centro de distribución central para gestionar de forma centralizada los productos terminados y las piezas de mantenimiento, y para realizar envíos a los centros de distribución regionales y a los centros de servicio de todo el país.
- Gestión integral de las operaciones logísticas internas dentro de las instalaciones de la fábrica, incluyendo la recepción, clasificación, preparación del pedido y entrega a pie de línea.
- Se implementó una función de centro de repuestos para mantenimiento que permite una gestión de inventario y un envío de repuestos ágiles, lo que contribuye a un servicio posventa estable.
- Optimización continua de las operaciones logísticas mediante actividades de mejora constante, manteniendo la estructura operativa más eficiente en respuesta a la demanda cambiante y a las condiciones del mercado.
Beneficios
Beneficios (Resultados)
Mediante la creación de una red logística escalable, el cliente estableció un marco logístico capaz de responder con flexibilidad a las fluctuaciones de la producción y las ventas, garantizando así un apoyo fiable para la creciente demanda del mercado.
Gracias a que NX se hizo cargo de las operaciones logísticas internas de la planta, el cliente pudo centrarse en las actividades de fabricación principales, lo que contribuyó a mejorar la eficiencia de la producción.
Ahora, los productos se distribuyen rápidamente desde el centro de distribución central a los centros regionales y se entregan de manera eficiente a distribuidores y usuarios finales geográficamente dispersos. Además, las iniciativas de mejora continua han optimizado los costos operativos, fortaleciendo la cadena de suministro en un entorno de mercado de alto crecimiento.
