Gestión Transporte que respalda la logística de distribución multinacional.
Gestión centralizada de decenas de proveedores de transporte para garantizar una entrega estable y en una amplia zona, tanto para operaciones B2B como B2C.
Cliente: Fabricante de equipos de automatización de oficinas
Desafío (Antes)
Para gestionar la logística de distribución en varios países desde sus bases operativas, el cliente necesitaba dar soporte tanto a clientes corporativos (B2B) como a consumidores finales (B2C).
Para mantener operaciones de transporte y entrega a gran escala, el cliente tenía contratos con decenas de proveedores de transporte. Sin embargo, la carga administrativa había aumentado considerablemente debido a la necesidad de gestionar a cada proveedor individualmente, enviar notificaciones de envío a los destinatarios y coordinar las fechas y horas de entrega.
Además, la estructura general del transporte se había vuelto ineficiente. El cliente requería una revisión exhaustiva de sus operaciones para optimizar la eficiencia del transporte y establecer un marco que permitiera visualizar y gestionar el desempeño de cada proveedor de transporte.
Soluciones
Solución NX
- En el ámbito de la logística de distribución multinacional, NX estableció una estructura centralizada de gestión del transporte, con su centro logístico funcionando como centro operativo, lo que permite un control integrado tanto de los envíos B2B como B2C.
- Gestioné de forma centralizada las comunicaciones con decenas de proveedores de transporte y me encargué de la ejecución integral de los acuerdos de transporte, las notificaciones de envío y la coordinación de las fechas de entrega.
- Integramos el sistema ERP del cliente con los sistemas WMS y TMS de NX, lo que permitió una gestión fluida desde la previsión de envíos y la planificación del transporte hasta la consolidación de pedidos, el diseño de rutas y el seguimiento del progreso.
- Desarrollé planes de transporte desde una perspectiva logística profesional, lo que permitió mejorar los factores de carga y la eficiencia de las entregas.
- Se estableció un marco de evaluación neutral para valorar los indicadores clave de rendimiento (KPI) de múltiples proveedores de transporte, garantizando operaciones estables y un control de costes eficaz.
Beneficios
Beneficios (Resultados)
Al asumir la plena responsabilidad de gestionar a los proveedores de transporte y coordinarse con los destinatarios, NX liberó al cliente de la carga operativa asociada a la gestión del transporte, lo que le permitió centrar sus recursos en las actividades principales de su negocio.
Además, al proporcionar una gestión integral, desde la previsión de envíos hasta el seguimiento del progreso, NX permitió una visibilidad transversal de decenas de proveedores de transporte. Como resultado, el cliente logró una operación estable de la logística de distribución a gran escala y en amplia área, abarcando tanto los canales B2B como B2C.
