Faciliter une transition en douceur et un démarrage rapide de la logistique du commerce électronique
Soutenir le développement de la logistique e-commerce grâce à l'application DCX
Client : Commerce de détail axé sur le style de vie
Défi (Avant)
Alors que les ventes en ligne continuaient de croître régulièrement au Canada, le client a pris conscience des limites de la gestion interne de ses opérations logistiques et a décidé d'externaliser ces fonctions. Afin de maintenir la dynamique sur un marché en pleine expansion, un lancement opérationnel rapide était indispensable. Parallèlement, le Canada représentant un nouveau marché pour l'entreprise, il était crucial de minimiser l'investissement initial.
Solutions
Solution NX
- NX Group a intégré son application propriétaire de logistique e-commerce DCX à Shopify via une API, permettant une gestion centralisée : de la saisie automatisée des commandes au contrôle des stocks et aux instructions d’expédition. Cette intégration a permis d’éviter des investissements informatiques de grande envergure.
- Les opérations de commerce électronique ont été lancées au sein des opérations existantes Centre de distribution (CD), éliminant ainsi les coûts de transfert internes supplémentaires.
- DCX a été déployé sur des appareils existants tels que les téléphones portables et les tablettes, réduisant ainsi les coûts et Délai liés à l'acquisition de terminaux dédiés.
Avantages
Avantages (Résultats)
Grâce à l'intégration de l'API avec DCX, la transition des opérations internes vers NX Canada s'est déroulée en moins d'un mois. La transition s'est faite sans heurt et sans aucune interruption des activités de commerce électronique en cours.
L'interface intuitive de DCX a permis de réduire le temps de formation du personnel et d'assurer une répartition flexible des effectifs. La migration des données côté client s'est également déroulée sans problème via l'API, créant ainsi un cadre opérationnel stable qui a soutenu la croissance de l'entreprise sans en interrompre la dynamique.
