Gestion Transport soutenant la logistique de distribution multinationale
Gestion centralisée de dizaines de prestataires de transport pour assurer une livraison stable et étendue pour les opérations B2B et B2C.
Client : Fabricant d'équipements de bureautique
Défi (Avant)
Dans la gestion de la logistique de distribution à travers plusieurs pays depuis ses bases opérationnelles, le client devait soutenir à la fois les clients entreprises (B2B) et les consommateurs finaux (B2C).
Pour assurer ses opérations de transport et de livraison à grande échelle, le client avait conclu des contrats avec des dizaines de transporteurs. Cependant, la charge administrative avait considérablement augmenté, car il était désormais nécessaire de gérer chaque transporteur individuellement, d'envoyer des avis d'expédition aux destinataires et de coordonner les dates et heures de livraison.
De plus, la structure globale des transports était devenue inefficace. Le client souhaitait un examen approfondi de ses opérations afin d'optimiser l'efficacité des transports et d'établir un cadre permettant de visualiser et de gérer la performance de chaque prestataire.
Solutions
Solution NX
- Dans le domaine de la logistique de distribution multinationale, NX a mis en place une structure de gestion des transports centralisée, son centre logistique servant de plaque tournante opérationnelle, permettant un contrôle intégré des expéditions B2B et B2C.
- Nous avons consolidé les communications avec des dizaines de prestataires de transport et assuré l'exécution de bout en bout des arrangements de transport, des notifications d'expédition et de la coordination des dates de livraison.
- Nous avons intégré le système ERP du client avec le WMS et le TMS de NX, permettant une gestion transparente depuis la prévision des expéditions et la planification du transport jusqu'au regroupement des commandes, à la conception des itinéraires et au suivi des progrès.
- Élaboration de plans de transport selon une perspective logistique professionnelle, favorisant l'amélioration des taux de remplissage et de l'efficacité des livraisons.
- Mise en place d'un cadre d'évaluation neutre pour évaluer les indicateurs clés de performance (KPI) de plusieurs prestataires de transport, garantissant ainsi des opérations stables et un contrôle efficace des coûts.
Avantages
Avantages (Résultats)
En prenant en charge l'entière responsabilité de la gestion des prestataires de transport et de la coordination avec les destinataires, NX a déchargé le client du fardeau opérationnel lié à la gestion des transports, lui permettant ainsi de concentrer ses ressources sur ses activités principales.
De plus, en assurant une gestion complète, de la prévision des expéditions au suivi de leur progression, NX a permis une visibilité transversale sur des dizaines de transporteurs. Par conséquent, le client a bénéficié d'une exploitation stable de sa logistique de distribution à grande échelle et sur un vaste territoire, couvrant à la fois les canaux B2B et B2C.
