ShopifyとDCXを統合したEコマース物流ソリューション
業務委託によるフルフィルメント業務を通じて、事業成長を支援します。
顧客：D2Cブランド
課題 (Before)
Shopifyを基盤とした同社独自のeコマースサイトが成長を続けるにつれ、SKU数と注文量の両方が増加し、社内での物流管理がますます困難になっていった。
スタッフは日々の出荷業務に追われ、在庫管理や業務改善に割ける時間がほとんどなかった。特に繁忙期には業務量が急増し、倉庫の拡張や急な人員増強は困難を極めた。
物流能力と運営体制の両面で限界に直面した同社は、物流の質を向上させる必要性を認識した。
提供ソリューション
- 受入、検査、保管、ピッキング、梱包、出荷を含むフルフィルメント業務はすべてNXの物流センターにアウトソーシングされ、初期投資を最小限に抑えつつ、安定した物流体制の構築が可能となった。
- NXのスタッフが現地に常駐することで、日々のコミュニケーションが可能になり、予期せぬ出荷要件にも柔軟に対応できます。
- 物流ウェブアプリケーションであるDCX（デジタルコマーストランスフォーメーション）を導入し、APIを介してShopifyストアと統合することで、注文情報と在庫レベルをリアルタイムで可視化できるようにしました。
- 在庫状況と業務進捗状況を可視化することで、同社は販売計画や追加調達に関する意思決定をより迅速に行えるようになった。
利点
ベネフィット（Results）
同社はNXの物流センターと運用リソースを活用することで、初期投資を最小限に抑えつつ、安定したフルフィルメント体制を構築した。
NXのeコマース物流における専門知識に基づいた高精度かつ効率的な運用により、物流品質が大幅に向上しました。従業員は日常的な出荷業務から解放され、販売戦略の立案など、事業成長のための取り組みに集中できるようになりました。
さらに、ShopifyとDCX間のAPI連携により、在庫状況と業務進捗状況をリアルタイムで可視化できるようになり、物流状況をタイムリーに監視できる環境が構築されました。
この基盤により、同社は倉庫拡張やサプライチェーン最適化など、将来の事業拡大にも円滑に対応できるようになる。
